“健康宣教”是优质服务的“金指标”之一。如何为患者做好健康指导，一直是市人民医院全体医护人员的“心上事”。
　　神经内科的患者大多年龄大、生活不能自理，压疮和误吸等并发症多，因此，在做好患者基础护理的同时，必须重视对患者及其家属的健康宣教。为此，科室医护人员积极拓展护理服务，开展健康宣教，采用蒙脱石散涂抹创面促进压疮Ⅱ期、Ⅲ期的愈合，收到良好效果。与此同时，科室还创建了马宝山主任脑血管风险评估微信平台，让患者足不出户就能了解自己脑血管风险，做好防范；每周二、四下午，护士带领患者做前庭功能保健操，锻炼平衡能力，促进患者早日康复。医护人员还制作了面神经功能锻炼及肢体功能锻炼视频，对患者和家属进行健康知识普及。
　　普外肝胆胰脾外科建立健康宣教专栏，向患者普及出入院注意事项、术前准备健康教育、术后护理健康教育，把“以患者为中心”的服务理念落实到行动中。
　　肾病内分泌护理单元，通过微视频、健身操等多种形式开展健康宣教，针对患者入院前、入院中、入院后的各种健康需求进行科普指导，护士成了患者信赖的“健康小助手”……
　　“有医术，更要有温度！这样才能让群众和患者信得过。”市人民医院院长、市急救中心主任李竹林表示，全院上下将进一步开展健康宣教活动，加强内涵建设。