本报讯“准备了老花镜真是太贴心了，我正愁出来忘带老花镜，看屏幕上的字不方便呢，你们就提供了。”8月7日，笔者在市公安局出入境管理支队大厅，见到一位正在办事的市民张先生对新升级的出入境大厅赞不绝口。
　　据了解，为创设文明环境，提升服务质量，7月中旬，市公安局出入境管理支队对出入境大厅的环境进行了整体提升改善。他们不但对等候区座椅进行升级更换，还对受理区业务办理显示屏进行了改造更换，让群众在等待办理业务期间，可以通过LED大屏幕对出入境政策进行详细了解。与此同时，出入境大厅还添加了很多人性化的设置，添置了雨伞架、轮椅、饮水机、老花镜、医药箱、文明宣传手册等物品，满足不同办证群众在不同情况和环境下的紧急需求，切实做到了便民利民，有效提升了办证群众的满意度。
　　采访中，笔者见到正在办理、咨询业务的市民(见上图），纷纷对大厅的改造升级点赞。市民张先生说，出入境大厅的硬件、软件服务设施的改善，不仅提高了工作效率，也方便了来办事的群众，让人觉得非常贴心。（白杨）