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旅游出行篇
选择有合法资质的旅行社
  如今,旅游已成为人们生活中的重要组成部分,每到国庆假期,不少市民会选择外出旅游,面对旅行社推出的各种旅游广告,如何才能找到适合自己的旅行社呢?
  12315中心工作人员提醒消费者,选择旅行社时,先要考察旅行社的资质,明确其经营范围,看是否有旅游经营许可证和营业执照,是否具备开展境外旅游业务资质,是否有足够的公章发票、严格的管理及线路行程、报价、商标、保险、导游等一系列规范管理,一旦发生旅行社违约或服务质量等问题,这些都是投诉的重要依据。另外,消费者在选购旅游产品时,要和旅行社签订完整的、详细的书面合同,以便日后维权时能充分举证。
  谨防掉入低价游“陷阱”
  随着假期的临近,跟团游也随之火起来,各家旅行社推出一系列优惠活动。出去玩本是一件高兴的事,可如果掉进了“不合理低价游”的“陷阱”,原本美好的旅途就会让人闹心。
  同样一款旅游产品,不同旅行社的报价也不同,当旅游产品价格远低于市场平均价格时,消费者就要注意了,不要让价格牵着鼻子走,因贪图小便宜而吃大亏。因此,消费者在购买旅游产品时,不要只关注价格高低,还要考虑价格是否合理,谨防掉入低价位、低品质的低价游“陷阱”。
  景点购物要理性
  购物是旅行途中的重要一环,特别是在境外旅游时,消费者会购买一些纪念品,也有一些旅行社在行程中增加许多购物点,这些购物点的商品往往价位非常高,让不少消费者吃了哑巴亏,因此在旅游景点要理性购物。
  在旅游过程中消费者要多留神,如果消费者无法明确鉴定贵重商品的真伪、品质,最好不要购买,以免上当受骗。如果消费者在旅途中,遇到超出合同约定范围的购物活动,有权拒绝参加,并保存相关证据,及时向有关部门申诉或投诉,维护自身的合法权益。

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