“刚一进门，发现窗口多了，服务人员多了，有自助办税设备了。导税员热情引导我去窗口办业务。今天我来‘政务大厅’办业务，十几分钟就搞定了，真方便。”岐山县的小李在县政务服务中心办理新房契税和新车车辆购置税业务后高兴地说。
　　近日，国家税务总局岐山县税务局整合县城原国税地税办税厅，正式进驻县政务服务中心。5台自助办税终端机、4台网上办税体验机、10个受理窗口、一厅办结所有涉税事务，这是该局机构合并后对全面构建“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”24小时办税模式的又一次纵深推进。
　　该局秉持“机构合并、服务先行”理念，聚焦纳税服务短板，解决办税“堵点”“难点”和“痛点”。严格按照办税服务厅规范化建设标准配置硬件，规范窗口、配强人员，整合资源、整体进驻，再度升级纳税服务。同时，通过“八统一”（统一办税环境、统一人员管理、统一工作职责、统一业务受理、统一服务标准、统一办税流程、统一执法标准、统一绩效考评），解决原国税地税业务办理中存在的差异性“难点”，并推行AX岗制度，办税人员除对主岗业务熟练掌握外，必须对其他所有岗位业务全面掌握，确保办税服务更优质。日前，“税务蓝”已成为县政务服务中心一道靓丽风景线。（徐婷婷）