随着文明城市创建步伐持续深入，我市主动参与志愿服务的群众越来越多，他们活跃在大街小巷，为文明宝鸡建设作出了重要贡献。然而要让志愿服务更有质效、更有力量，专业化就是其发展的必然趋势。
　　我市目前注册志愿者团体有1910个，注册志愿者达24.5万人。如此庞大的志愿者群体，担负着社会文明建设的重要使命。然而在志愿服务中，大多数人主要还是参与秩序维护、环境治理等服务。当面对群众多样化、特殊化的志愿服务需求时，却因为不具备一些专业志愿服务技能，而无法充分发挥志愿服务的效应。
　　要实现志愿服务专业化，就需要从志愿服务组织、志愿者个人、协调分配等各方面共同发力。笔者认为，从志愿服务组织来讲，要打破提供综合性服务的定位，找准自身擅长的服务领域做好做精，把组织优势发挥出来，提供更精准专业高效的志愿服务。从志愿者本身来讲，一方面在志愿服务时能充分发挥其职业或专业技术特长；另一方面根据志愿者的个人条件和兴趣热情进行有针对性的专业培训，提升其应对实际问题的能力。从组织协调方面来讲，可以建立一个动态更新的志愿服务数据平台，根据各志愿组织的专长、服务意向，结合服务对象的需求，实现供需双方及时有效对接。这样的志愿服务才会更有质量、更有效率，这样的爱心之路才能走得更远。