公交车司机擦洗车辆

　　本报讯笔者日前从市公交公司了解到，2019年，全市公交系统涌现出好人好事5400余件，公交车成为彰显爱心、践行文明的流动窗口。
　　据了解，2019年，市公交公司在保证安全运营的基础上，对规范服务常抓不懈，通过组织服务竞赛、举办培训活动、评选先进集体、优化热线运行、开展专项检查等形式，从日常工作的方方面面提升服务水平。全年涌现出拾金不昧、见义勇为、救助护送等好人好事5400余件，一大批驾驶员、站务员、保洁员的优质服务事迹被市级以上媒体报道。其中，6月5日，21路公交车驾驶员胡海涛将晕倒乘客送往医院，被央视新闻移动网报道；9月20日，K15路公交车驾驶员朱宏林及时阻止没有司机且正在移动的出租车，避免了一起交通事故，被新京报、陕西电视台报道……
　　市公交公司安全保卫部负责人表示，好人好事常态化，是我市公交人不断提升服务水平的具体体现，在服务群众的同时，也为我市巩固文明城市创建成果作出了贡献。（张蓉）