银行工作人员逐张清理被烧毁的钞票，全力为群众挽回损失。

　　近日，我市一市民求助建设银行宝鸡分行某网点，称家中遭遇火灾，150多万元现金被烧毁。银行工作人员经过现场处置和后期清理，共为该市民挽回损失77.013万元。
　　为市民挽回损失77.013万元
　　“你们快帮我想想办法吧！我家着火了，我辛辛苦苦攒的150多万元货款全被烧了……”这是日前建设银行宝鸡分行某网点工作人员接到的一市民的电话，电话中对方说话声音沙哑，感觉很着急。该网点工作人员了解了大致情况后，一边安抚其情绪，一边紧急调配专业人员前往群众家中。据第一时间赶往现场的工作人员介绍，这些钞票的炭化部分与原票面散落一地，有的甚至粘连在了一起，损坏情况十分严重。
　　建行宝鸡分行渠道与营运管理部总经理李红贤告诉记者，得知这一情况时恰逢周末，他们的网点负责人第一时间向市分行管理部门作了紧急汇报，并邀请中国人民银行宝鸡中支的专业人员给予兑换业务指导，现场就为群众“抢救”出可以全额兑换的特残币35万元。
　　由于数额巨大，烧毁严重，经过当事人的同意和全权委托，该网点工作人员将剩余的被烧钱币妥善处置后带回银行，逐张清理。
　　记者在清理现场看到，已经到了晚上，13名工作人员仍在小心翼翼地对每张被烧钱币进行最大限度地恢复。他们首先小心翼翼地将粘连的“火烧币”一张张揭开、摊平，并找出缺失部分；再经过双人鉴别真伪、认定兑换标准后，将已鉴定的“火烧币”粘贴在纸张上加以固定，防止造成再次损伤……
　　据了解，经过该行13名工作人员连续5天的加班，他们已经整理出可全额或半额兑换特残币4995张，又为客户挽回损失42.013万元，前后共计为客户挽回损失77.013万元。
　　家中不要存放大量资金
　　“日常生活中，很多市民为了使用方便，习惯将现金放在家中，但由于保存不善，钱币会出现损毁现象，导致无法正常使用。”苏小群是中国人民银行宝鸡市中心支行货币金银科工作人员，长期从事货币鉴定工作。他提醒广大市民，家中不要存放大量闲置现金，可以通过存款或购买理财产品等方式，将闲置资金存放在银行，既能保证个人财产安全，又能实现保值增值目的。
　　如遇意外情况怎样处置？
　　那么，如果不慎遇到意外，钱币出现损毁的情况，该怎么办呢？
　　苏小群告诉记者，《中国人民银行残缺污损人民币兑换方法》明确了残损币兑换标准：能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，并且图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，可按原面额全额兑换；能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，并且图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，可按原面额半额兑换。
　　“如果群众家中存放的现金出现损毁，要尽可能保留钱币剩余面积，即便是已经炭化、霉烂的票面，只要图案或文字照原样连接起来，都可以视其为有效面积进行测算，保留的面积越大，受到的损失就越小。”苏小群表示，如遇目测炭化面积不足票面面积四分之一的情况，可自行清理并持本人有效身份证件，采取就近原则到银行网点办理兑换；如遇目测炭化面积超过票面面积四分之一并伴有粘连的情况时，金额较大的不要自行清理，保持原貌，直接向银行求助，金额较小的，在保持原貌前提下，可借助工具整体托起“火烧币”放在铁盒或硬纸盒中，采取就近原则持本人有效身份证件到银行申请兑换。根据《中华人民共和国人民币管理条例》第二十二条规定，办理人民币存取款业务的银行网点均应无偿为群众提供残损人民币兑换业务。