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市物业管理协会会长方纪林：
发挥引导作用推动行业发展
　　物业服务与市民生活息息相关，部分物业公司服务意识欠缺，导致物业纠纷多发。近年来，物业管理协会通过开展技能培训、技能大赛，组织物业公司员工外出学习参观等，极大提高了他们的服务意识和水平。今后，协会将加强合作力度，规范行业秩序，引导物业公司诚信守诺、加强自律、改善形象，推动行业发展。

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