“我能理解你们的感受，但你俩是兄弟，这么多年一直互相帮扶，多年的亲情不能因为这点小事就破裂。”近日，陈仓区坪头镇王家咀村两兄弟因赡养老人的时间和开销问题发生分歧，两人矛盾加深。坪头司法所“老村长”调解室“老村长”调解员实地走访详细了解事件经过和细节，倾听当事人双方诉求。在“老村长”和村上调委会一番晓之以理、动之以情的调解下，两兄弟解开了心结，均承诺好好赡养老人。
　　矛盾纠纷化解工作事关群众幸福感、获得感，也是基层社会治理面临的“必考题”。近年来，坪头司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新成立“老村长”调解室，返聘曾担任过村党支部书记、村委会主任为专职调解员，充分发挥他们知民情、懂民意、熟悉法律政策等各种优势，开展法治宣传、纠纷排查、矛盾调解工作。目前，“老村长”调解室共有成员5人，其中有历任村党支部书记2人、村委会主任3人。
　　“老村长”基层经验丰富，处理各种问题把控有力、进退有度，是解决信访突出问题、化解矛盾纠纷、维护群众切身利益不可缺少的重要社会力量。前两年，坪头镇营头村贾某某与张某某建房时因宅基地占用问题发生冲突，因情况复杂，两人的矛盾一直难以化解。面对这一棘手难题，“老村长”调解室的调解员通过“拉家常”“以案释法”的方式上门沟通，在了解完双方矛盾焦点和各自的需求后，分析了矛盾的症结所在，经过多次耐心细致调解，最终促使双方达成了调解协议，多年的纠纷得到了圆满化解。
　　面对群众日益增多的矛盾纠纷，“老村长”调解室能现场调解的就现场调解；当场无法调解的矛盾纠纷，按照矛盾类型和复杂程度分类登记备案。坪头镇还探索推出“老村长派单”的新模式，将“三官一律”（法官、检察官、警官、律师）、“法律明白人”、镇村干部、信访干部、乡贤能人及行业主管部门业务骨干等列入调解员“菜单”，根据不同的专业分类，向群众推荐“菜单”上的说事能人，约定“派单”时间和地点，面对面开展调解，为群众提供更专业的帮助，努力将矛盾纠纷化解在家门口。2023年，“老村长”调解室共接待群众咨询50余次，接到“派单”申请11次，成功化解各类矛盾纠纷25起，为镇域经济社会发展创造了和谐稳定的社会环境。
　　“‘老村长’调解室的建立，畅通了民意沟通渠道，打通了疏导群众纠纷‘最后一公里’，我们将不断探索人民调解工作新途径、新方法，努力把‘老村长’调解室打造成让老百姓放心、认可、满意的调解工作室。”坪头司法所所长苏绪斌介绍，下一步，坪头镇将继续壮大调解队伍力量，动员更多政治素质硬、法治素养高的老党员、老干部共同参与，走出一条居民自治与社会治理紧密结合的新路子，为建设“法治坪头”“平安坪头”提供坚强有力保障。