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科技赋能 智慧救助
——我市加强信息化建设让社会救助精准高效
  轻点鼠标精准识别救助对象,随时随地掌上申请社会救助……近年来,市民政局顺应互联网发展的大潮,以信息化建设为依托,通过引入大数据等新技术手段,持续强化数据赋能社会救助工作,有效推动了全市社会救助事业的创新发展。
  大数据精准识别救助对象
  居民家庭经济状况核对工作,是实现社会救助对象精准识别和认定的必要环节。为提升核对工作的准确性和效率,市民政局按照“全国有位、西部一流、全省领先、群众满意”的工作思路,以“建设全省一流平台,提供最精准的服务”为目标,在全省率先搭建了信息资源广、数据质量优、核对实效高的市级核对平台。同时,不断织密信息数据网,实现了与市公积金、不动产、市场监管、银行等20个部门单位34类信息的数据共享。
  如今,工作人员只要轻点鼠标,就能马上获得申请或者已获得社会救助家庭的人口状况、可支配收入、财产等相关信息,有效杜绝了申请救助家庭隐瞒真实收入和财产信息,违规获取社会救助资金的现象,实现了精准救助、动态管理,极大提高了民政兜底保障的准确率。
  市民政局工作人员介绍,在核对系统建立之前,这些资料需要由受助群众自己提供,现在通过核对平台对申请救助对象进行大数据核查,既节省了时间,又提高了准确性,群众办事的便利度、快捷度、满意度大大提高。市级核对平台运行以来,累计开展社会救助信息核对165.3万户、198.7万人次,为构建“标准科学、对象准确、待遇公正、进出有序”的社会救助工作新格局发挥了重要的作用。
  社会救助“掌上办”
  “关注‘宝鸡社会救助’微信公众号,困难群众本人或通过他人协助,就可在线快速办理城乡低保、特困供养人员审核确认和临时救助等社会救助事项。”日前,市低保处工作人员介绍,我市社会救助网上申办窗口开通以来,已经有超过1万名群众足不出户申请了社会救助,真正实现了“让信息多跑路,让群众少跑腿”目标。
  为进一步提升社会救助工作时效和申请便捷度,我市开通了社会救助网上申办窗口,实现了社会救助“申请受理-信息核对-审核审批”一键办理。申请对象即使身在外地,也可通过核对授权二维码远程进行人脸识别电子认证完成授权,无须再上传任何书面授权资料,极大地方便了办事群众。增强了申请对象个人信息的准确度,减少了基层业务人员收集资料的时间,降低了审核资料的业务量,进一步提高了信息核对工作的时效性。

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