工作人员给群众讲解金融知识

　　在经济社会快速发展的浪潮中，群众对金融知识的需求与日俱增，提升群众金融素养刻不容缓。6月以来，农行宝鸡分行聚焦“保障客户权益 乐享安心生活”主题，开启了一场覆盖面广、形式多样的“普及金融知识万里行”宣教活动，将金融知识的种子播撒在城市乡村的每个角落，为筑牢安全金融消费环境注入强劲动力。
　　走进农行宝鸡分行各个营业网点，浓厚的金融知识宣传氛围扑面而来。在营业大厅内，一场场“微沙龙”成为普及金融知识的小课堂，在客户等候办理业务时，银行工作人员便会热情开讲，他们结合近期典型案例，用通俗易懂的语言讲解消费者八项权利，剖析常见的反诈手段，生动的讲解让金融知识入心入脑，切实提高了群众的金融素养。针对老年客户，网点不断优化设施、提升服务，专门设置了适老化服务专区，安排青年志愿者主动向老人讲解金融知识，揭露养老诈骗的套路，帮助老人守护好自己的“钱袋子”。
　　“此次宣教活动，不仅线下亮点频出，线上也同样给力。”农行宝鸡分行相关负责人介绍，他们还制作了“警惕征信修复陷阱”“反诈小常识”等金融知识宣传长图、原创视频，广泛发布在微信群、朋友圈等网络平台，进一步扩大宣传覆盖面，引导群众增强安全防范意识，避免上当受骗。
　　在此次活动中，农行宝鸡分行突破传统模式，创新举措频出：辖内各支行设立“行长接待日”，行长纷纷走上“接待岗”，接待咨询群众，倾听客户心声，解决客户诉求；党员志愿者组成“先锋队”，走进社区、商圈、镇村，举办金融知识讲座，通过剖析新近发生的真实案例，为群众答疑解惑、敲响警钟；针对“一老一少一新”，该行主动出击、精准发力，推出大字版、方言版防诈手册，开展“教育一个孩子，辐射整个社会”校园宣传活动等，切实为重点人群筑牢金融安全“防护网”。
　　连日来，农行宝鸡分行的金融知识宣传小分队走进企业，通过系统化、场景化的宣传方式，重点对日常消费维权、金融消费安全及识别防范新型消费陷阱进行宣传，帮助企业员工提升消费维权意识和能力，营造安全放心的消费环境。在广袤的乡村，该行发挥服务“三农”优势，组织工作人员走村入户，开展“乡村大喇叭”“我为群众送知识”“我为村民上堂课”等宣传活动，并在偏远镇村设置金融知识宣传集市，让金融知识真正“飞入寻常百姓家”。面对新市民群体，该行依托辖内营业网点宣传主阵地，通过发放宣传折页、现场答疑、讲解风险案例等方式普及金融知识，引导他们树立正确的投资理财观，远离非法集资，切实提高风险防范意识。
　　金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的褒奖。农行宝鸡分行用实际行动诠释着“金融为民”的初心，此次“普及金融知识万里行”宣教活动，以春风化雨之势将专业金融知识送进千家万户，为安全金融消费环境筑牢了根基。未来，该行将继续立足群众需求，优化惠民服务，以更优质更贴心的金融服务，助力我市群众拥抱幸福生活。