在科技迅猛发展和数字化转型的浪潮下，金融服务开启了“智慧模式”。近年来，农行宝鸡分行以“智”提质，立足智慧场景建设，积极构建“物理网点+自助银行+惠农通金融服务点+互联网金融+掌上银行”为一体的金融服务体系，以更高标准、更优服务满足客户需求，让金融服务更广泛、更深入、更公平地惠及人民群众。
　　“强化基础设施建设，提升金融科技应用，是银行业提升服务、创新突破的必然选择。”农行宝鸡分行相关负责人介绍，他们加大了基础金融建设的投入，一大批智能设备、智能服务系统在网点安装投用，全面提升了客户的体验感。目前，农行宝鸡分行77家营业网点已经全部完成“浓情暖域”及“适老化”网点创建工作，网点内外部环境得到有效改善。为满足特殊群体和适老化服务需求，该行还在我市重点地域的标杆网点设立了“敬老驿站”和“小豆暖窝”等特色区域，向老年客户及劳动者提供有温度的金融服务。
　　为打造更加便捷高效的金融产品和服务体系，将智能化服务和经济、民生深度融合，农行宝鸡分行细分智慧场景，构建个性化、定制化服务方案，让服务能“一键直达”。近年来，农行宝鸡分行共计投资2000余万元，紧扣民生金融服务需求，打造了智慧校园、智慧食堂等多种金融服务场景；同时持续深化政银合作，为全市各县区城乡居民提供社保、医保以及水电暖等线上线下缴费服务，让广大群众尽享智慧金融带来的便捷与实惠。
　　“镇上的农行惠农通服务点就能取现金、办业务，村上的老人都喜欢到这来。”日前，岐山县枣林镇服务点前一位来取养老金的老人这样说道。为了实现“让村民在家门口就能享受到现代金融服务”的目标，农行宝鸡分行自2011年起就开展了惠农通服务点建设工作，选定农村超市、电信代理点、农家商店、村委会或农村信誉度高的个人作为服务代理人，目前全市共建设惠农通服务点632个，实现城镇100%全覆盖，电子机具行政村覆盖率达97%。除此之外，该行还大力推广农行掌上银行乡村版，通过推进移动支付在农村的应用，有效提升农村支付环境，满足农村多层次的支付结算需求，为乡村振兴提供了高质量金融支撑。