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打好“冰雪经济”服务牌
周淑丽
  近期,全国多地迎来降雪降温天气,冰雪游十分火爆,我市的“冰雪经济”也逐渐升温。笔者建议,我市应在充分挖掘“冰雪经济”潜力的同时,着力提升服务保障能力,打好“冰雪经济”服务牌,助推“冰雪经济”高质量发展。
  做好营造良好营商环境的“店小二”,擦亮“冰雪经济”的服务金招牌。笔者了解到,我市除太白山滑雪、秦岭小火车赏雪两条火爆的冰雪游路线之外,很多景区也尝试开放冰雪游,通过改造基础设施、引进餐饮企业等,丰富冰雪游的体验。有些民营企业也加大投资力度,新建滑雪场、打造冰雕景观等,吸引游客消费。面对这些投资热潮,相关管理部门应当积极当好“店小二”,通过缩短审批环节、加快审批速度、优化政务服务等手段,助力冰雪经济投资主体快速落地生根,为全市经济高质量发展注入新鲜血液和强劲动力。
  当好温暖保障的“服务员”,用软环境提升冰雪经济的竞争力。如今,冰雪游火热,北方多地都在使出浑身解数来吸引游客。面对相似的景观、雷同的项目,有温度有特色的优质服务就成为最大的竞争力。对游客而言,外出旅游希望能有顺畅的交通、良好的消费体验、有保障的饮食和住宿。而在冰天雪地旅游,人们对服务“温度”的感受会更加敏感。我市冰雪经济目前正处于起步阶段,可以借鉴经验,提前做好吃住玩等基础生活保障,通过提供更多暖心、贴心的服务,让游客“来了就不想走”,打造出令人期待的文旅品牌,让宝鸡冰雪产业热度不断升温。
  服务越贴心,游客越舒心。打好“冰雪经济”服务牌,不仅可以提升宝鸡冰雪旅游的美誉度和竞争力,让游客舒心、放心、安心,还能加速释放发展“热效应”,让冰天雪地真正成为金山银山。

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