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千阳县政务服务中心对便民设施改造升级
服务驿站无障碍 群众办事更方便
本报讯(记者张敏涛)近日,千阳县行政审批服务局对政务服务中心进行了“无障碍”改造,并增加了服务驿站,让残障人士、老年人办事更加方便快捷。
11月14日下午,记者在该县政务服务中心看到,一位行动不便的老人独自来办理社保卡相关业务。咨询导办台的工作人员见状,立即上前询问,并引导老人办理相关手续(见上图),前后只用了几分钟就办结。在该中心的“无障碍”服务驿站,轮椅、应急药品、心脏除颤仪、爱心雨伞、针线包、手机充电器等物品齐全,资料填写区还配备了老花镜、放大镜等常用工具。
“三个年”活动开展以来,千阳县行政审批服务局积极征求群众意见,不断提高服务质量,对政务服务中心的“无障碍”设施进行全面升级。在大厅入口和台阶两侧,分别设置了无障碍坡道,坐轮椅的群众可直达大厅“无障碍”服务驿站。同时,办事大厅还安排了志愿者全程引导、帮办代办,为办事群众提供贴心服务。
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