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提振消费要打通堵点
柳玫玫
  景区人头攒动,影院座无虚席,演唱会场场火爆,夜市摊人声鼎沸……今年以来,我市和全国其他城市一样呈现出旅游热、消费旺、市场暖的喜人情景,特别是中秋国庆假期,到处熙熙攘攘,消费活力进一步释放,这也让人们对经济运行不断向好更有信心。
  消费是拉动经济增长的“三驾马车”之一,一头连着宏观经济大盘,一头连着千家万户生活。消费旺起来,经济才能“活”起来。而消费者放心了、舒心了、开心了,花钱的兴趣和劲头才会足,用老百姓的话说,就是“花钱买痛快”。虽然今年消费市场整体上不断回暖,但是一些令人烦恼的现象也显得格外“扎眼”:外出吃饭购物,常常遇到停车难题;有的景点物价高、设施陈旧、卫生差,服务跟不上,消费体验差,一遇到假期这些问题更加突出;网上购物,收到的实物和图片差异大;商品同质化严重,缺少让人眼前一亮的设计……这些问题的存在,影响了群众的消费热情。因此,进一步繁荣消费市场,就要在打通制约消费的各种堵点上下功夫,让老百姓把钱花出去之后,获得最大的愉悦感、幸福感。  
  随着社会的发展,大众消费理念发生了显著变化,人们对消费品质、体验感的要求也不断提升。扩大社会消费,不但要能提供内容丰富、品质精良、结构合理的高质量消费品,还要有公平合理、诚信友善、贴心周到的高质量消费服务作保障。比如:加快完善景区硬件环境,增设停车位、休憩区、座椅、热水供应点、移动卫生间,在景区设置平价超市、餐馆,设身处地为游客着想;紧跟市场变化,深挖消费潜力,细分市场,多提供差异化、个性化、质量可靠的商品;建立顺畅高效的投诉响应机制,加大行业监管力度,严厉打击假冒伪劣商品和欺诈消费者的行为,大力营造放心消费环境等等。打好这一系列“组合拳”,疏通百姓消费过程中的“堵点”,必将调动消费者的积极性,从而进一步提升社会消费能力。

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