本报讯“感谢你们解决了困扰我们全家的难题。”近日，一位老人来到陈仓公安分局动情地说。
　　老人姓罗，是陈仓区某高中退休教师，今年11月初，其孙子罗龙（化名）从外地回来报名参加高考，因疫情防控规定，罗龙回来后接受了集中隔离医学观察，隔离期间发现身份证过期，无法报名参加高考。正在一家人着急之时，罗老师遇到了当时正在某隔离点执勤的阳平派出所辅警张鹏和东大街派出所民警王蓓，并向二人求助。
　　张鹏及时和陈仓公安分局东大街派出所户籍室联系沟通。经工作人员查询，罗龙原来的身份证照片已无法提取，因居民身份证照片审核标准高，且需采集本人相关信息，一般情况下重新申领必须本人到场拍照。但罗龙的情况特殊，王蓓根据居民身份证照片采集经验，设法让罗龙提供了本人近期拍摄的照片电子版尝试处理。经过王蓓和同事的努力，照片终于通过了平台审核，罗龙的居民身份证申领业务成功受理。
　　11月9日，罗龙结束医学隔离，民警帮他通过绿色通道办理的居民身份证也已寄到了家中，一家人陪着罗龙顺利完成了高考报名。