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网购要注意什么?
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网购要注意什么?
为增强消费者防范网购风险意识,切实保护广大消费者合法权益,宝鸡市市场监督管理局近日发布消费警示,提醒广大消费者理性消费,当合法权益受到侵害时,请立即拨打12315。消费者网购时要注意以下几点:
1.商家资质要注意。网购时一定要选择经营资质齐全、规模大、信誉高、口碑好的购物平台和网店。查看网店商品经营者是否在其网店首页显著位置公示营业执照信息及与其经营业务有关的行政许可信息,并向消费者提供经营地址、联系方式、售后服务等信息。
2.商品便宜须谨慎。很多人在网上购物图的就是个快捷便宜方便,但是千万要注意那些便宜几倍甚至便宜得离谱的商品,这些商品消费者要理性下单、谨慎购买。
3.保健食品不可盲目购买。切记保健食品不是药物,不能代替药物治疗疾病,要认清产品包装上的“蓝帽子”标志、保健食品批准文号等,不可盲目购买;如确需购买,可到国家市场监督管理总局网站“特殊食品-国产保健食品”或“特殊食品-进口保健食品”栏目查询了解计划网购的保健食品真实性。
4.网购请选择第三方平台支付或货到验货后付款。网购时请尽量选择第三方支付平台中介付款或货到验货后付款,不要向网站提供的个人账户直接付款。收货时应及时验货,如果遇到快递人员要求不交货款不能验货的情况,可以拒收。5.网购证据要保全。主动向商家索要购物发票,以备日后出现纠纷时有充足的证据维护自身合法权益。在网购商品后,若发现所购商品为假冒伪劣商品,应及时向网站经营者住所所在地监管部门(区号+12315)举报,并注意保留网络购物证据(如电子确认码),可以对购买商品或服务可能出现的问题通过网络聊天或电话方式予以确认,然后保留聊天记录和电话录音等证据,还要注意查清购物网站的详细联系方式,包括可查证的实际联系地址及联系电话等,以备维权时使用。
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