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渭滨区智慧城市治理服务平台
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渭滨区智慧城市治理服务平台
智慧城市治理服务平台是“一口受理、一体派单、一台运行”的城市治理指挥平台,是渭滨区以建设“关中城市群建管治理先行区”为目标,按照“大系统整合、大体系治理、大城管共抓”思路建成的平台。
智慧城市治理服务平台以实现机构融合、资源整合、数据聚合为目标,拥有城市慧眼、“渭”您服务、数字城管、智能三包、指挥调度、城市大脑六大系统。平台依托“雪亮工程”、综治视联网等系统,集约建成城市治理“综合监控指挥调度和智能化视频感知”系统。几年来,渭滨区智慧城市治理服务平台先后获评“2020智慧城市先锋榜优秀应用案例优秀奖”“2020年中国智慧城市示范城市奖”“2021年中国智慧城市优秀案例”等,入选2021年数字陕西建设优秀成果和最佳实践案例,是“数字政务类案例”全市唯一入选县区。
据统计,这一平台运行以来,智能巡检机器人实现年抓拍案件2万余起;“随手拍”小程序关注人数2000余人,市民上报案件3000余起。市级转派案件年受理7万余起,年受理市“12345”政务服务便民热线投诉2万余起,办理情况稳居全市前列,精细化管理工作连续多年排名全市第一。
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