本报讯“喂，您好，您反映的集中隔离点收费问题已经调查核实清楚，现在向您回复有关情况……”近日，陈仓区纪委监委相关工作人员向举报人反馈了一起涉疫举报办理的结果。截至目前，共受理群众疫情防控方面各类政策咨询43件次，涉疫信访举报件按期办结率100%，群众满意率100%。
　　近期，陈仓区纪委监委将受理处置涉疫信访举报作为工作重点，开启快速受理处置绿色通道，安排专人值守，信访举报电话24小时保持畅通，及时受理群众反映的问题，并建立疫情防控信访举报件快速研判工作机制，由专人负责每天对涉疫举报件收集、整理，提出初步分流意见报领导审批后，迅速转送办理单位，做到当日受理、当日转办、绝不“隔夜”。
　　同时，陈仓区纪委监委认真做好实名举报核实认定及结果反馈，对举报材料中有举报人姓名及联系方式的，逐一电话联系核实举报人相关信息，对经核实认定属于实名举报的，不论属于业务内还是业务外，均按实名举报答复反馈工作原则，在办结后由承办单位及时向举报人反馈办理情况，实现信访举报纵向闭环，确保群众的每一个举报、每一项诉求都能得到及时有效回应。本报记者邓亚金