话务员正在接听“12345”热线

　　回首2021年，市大数据发展服务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在市委、市政府的坚强领导下，紧紧围绕建设“智慧城市”、发展“数字经济”两条主线，落实市“十四五”规划和“一四五十”发展战略，电子政务服务、营商环境优化、智慧应用拓展、数字经济发展、网络安全保障等重点工作取得了新业绩新亮点，多项工作在全国有影响、全省有位次，为我市高质量发展提供了强有力的数字化支撑。
　　亮点一中国电子与市政府签订战略合作协议
　　经市大数据局及相关部门多次磋商洽谈和对接，2021年12月22日，市政府与信息化头部企业中国电子在我市签订战略合作框架协议，市政府主要领导与中国电子总经理助理朱立锋座谈交流，并签订协议。这次合作，是我市数字化转型的一次重要探索，必将推动我市制造业和数字经济产业高质量发展，加快建设西北地区数字经济重镇步伐。当日下午，市大数据局主要负责同志主持召开由中国系统、中电互联、奇安信等企业负责同志参加的合作对接会，围绕打造宝鸡数字经济产业园、国资云和工业云算力中心、中国系统宝鸡全资子公司落地、现代数字城市业务推进等进行深入交流，在具体落实层面达成共识，目前正在顺利推进。
　　亮点二
　　营商环境智慧支撑获全国先进
　　2021年，分两期建成市县一体化政务信息资源共享平台，建设完成人口、法人、地理信息数据库，搭建完成电子证照数据库，实现电子政务外网从国家到村（社区）垂直贯通，市县两级部门和承担行政职能的二级单位全覆盖，整合了47部非警务类政务热线和投诉举报电话，在全省率先建成“有问必应、接诉即办”平台，全方位受理企业、群众的诉求，成为便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。2021年6月，市大数据局被省政府评为全省优化提升营商环境先进单位；2021年11月，在全国政务服务质量评估中，我市12345政务服务便民热线被评为服务保障优秀单位。
　　亮点三市政府门户网站互动版块专栏入选全国优秀案例
　　2021年，市大数据局以市政府门户网站“市长信箱”等互动类栏目为基础，整合归并了12345市民热线、宝鸡政务服务网、智慧宝鸡App以及人民网领导留言板等涉宝类诉求渠道，建成规范、便民、高效的互动版块专栏，实行统一受理、按责转办、限时办结、跟踪督办、评价反馈、分析研判一体化运行机制，做到群众诉求件件有落实、事事有回音。2021年12月，在国办委托清华大学对全国政府网站绩效评估中，宝鸡市政府门户网站互动版块专栏成功入选全国优秀案例。
　　亮点四
　　“雪亮工程”两次获评全国奖项
　　市委政法委主管、市大数据局负责建设的宝鸡“雪亮工程”市本级“一总两分”平台于2021年1月建成投用，运行平稳。2021年5月，在中国信息协会主办的2021贵阳数博会上，我市“雪亮工程”建设“智慧城市云模式”获“数字政府管理创新奖”；2021年11月，在政府信息化大会上，我市市域社会治理解决方案被中国信息协会评为政府信息化创新成果与实践案例。
　　亮点五
　　新型智慧城市建设工作获评全省第一
　　2021年，我市新型智慧城市与数字政府建设融合推进，数字技术广泛应用于政府服务管理，政务数据交换平台汇聚接入204个部门988类9937万库表类数据，数据交换量累计4.4亿。“一网通办”政务服务事项平均“减时间”比例72.78%，“最多跑一次”事项占比91.93%；“一网通管”系统新增监管名录库170类，涉及监管对象31万。2021年5月，在省大数据与云计算产业发展领导小组办公室组织开展的2020年度新型智慧城市建设工作综合评价中，我市位列全省首位。
　　亮点六
　　圆满完成十四运信息化保障任务
　　按照十四运会和残特奥会国家组委会要求，市大数据局高质量完成3个数据中心优化建设、5个场馆竞赛专网和互联网敷设、14台交换机和38部电话安装、5400米网线布放及232处涉赛通信基站维护，组织进行了12次模拟演练，赛程持续6个多月，保障比赛800多场，圆满完成十四运会和特奥会信息化保障任务，12345政务服务便民热线被十四运宝鸡执委会评为“最佳服务热线”，国家组委会信息技术部向我市发来了《感谢信》。
　　亮点七“智慧宝鸡”App获评省数字化典型应用场景
　　2021年，“智慧宝鸡”App便民服务功能持续优化，在省内率先实现资讯、政务、公共、生活服务一体化同平台智慧化服务。年内开展了数据安全法、个人信息保护法、十四运等专题宣传10大类，发布新闻信息7700余条，交通违章处理、图书借阅、水电暖费查缴、智慧出行、旅游服务、快递和防伪查询、垃圾分类、不动产、电子社保卡等系统功能不断拓展升级，提供智慧服务30多项。2021年10月，“智慧宝鸡”App被省工信厅评为陕西省数字化典型应用场景。
　　亮点八卢秉恒院士团队莅宝调研传感器产业链
　　经市大数据局积极衔接，2021年12月2日至4日，中国工程院院士、西安交大教授卢秉恒带领其专家团队，莅宝调研传感器相关产业发展。市委、市政府主要领导会见并向其颁发了“宝鸡市数字经济专家库特邀顾问”聘书。卢秉恒院士团队深入宝鸡职业技术学院进行调研，详细了解传感器相关专业设置、办学质量及人才培养等工作，随后与市领导及相关部门、县区、高校、企业、协会负责同志进行了座谈。卢秉恒表示支持我市加快院士团队研究室、传感器实训中心、增材制造学院建设，实施“1+X”证书制度试点，加强与我市在3D打印和纳米压印技术人才培养方面的合作，推进汽车芯片专业建设，推动我市传感器产业延链补链强链。
　　亮点九
　　大数据助力精准治税
　　由市财政局主导、市大数据局实施建设的“宝鸡市房地产和建筑业财源大数据分析系统”项目，于2021年初启动建设，7月中旬建成试运行，现已完成对2018-2020年涉及相关市级部门9类26万条房地产业、建筑业财源大数据及6709万条税收大数据比对分析，形成市本级房地产和建筑业税收风险数据成果，目前系统运行稳定。该系统的建成投用，将进一步规范我市房地产及建筑业税收征管行为，提高政府依法税收能力，实现对建筑行业财政税收的分析预测、额度监测、精准管控，提升风险管控准确率和税收征管精准度，开启我市精准治税新局面。
　　亮点十
　　数字经济发展迈新步
　　2021年，按照市委、市政府工作部署，市大数据局积极谋划数字经济发展项目，拟制《宝鸡市“十四五”数字经济发展规划》，编制《物联网发展规划》，多次走出去调研招商。9月下旬以来，该局主要负责同志带队，先后8次到我市20余户传感器骨干企业、园区、协会和相关高校、机构，集中开展数字经济和传感器产业调研；多次赴省级相关部门进行工作对接，赴北京、广东、四川、甘肃以及我省西安、渭南、铜川、西咸新区等地相关企业调研走访、招商考察、学习交流，达成多项招商意向；中国工程院院士卢秉恒专家团队莅宝调研，为我市数字经济发展把脉支招；数字经济头部企业中国电子集团与市政府签订战略合作框架协议。目前，我市建成市级“数字经济试点示范区”2个、试点示范园4个、试点示范项目12个，数字经济发展迈出新步伐，光明日报、新华社等多家主流媒体进行了报道。