本报记者邵菲菲
　　查处食品违法案件，他铁面无私，从事食品药品稽查执法7年来，查办各类违法案件百余起，用忠诚担当保障群众舌尖上的安全。
　　受理消费者投诉，他热情高效，在依法依规、公平公正的前提下积极调解，先后为群众挽回经济损失22万元，用真心真情诠释了全心全意为人民服务的铮铮誓言。
　　他，就是市市场监督管理局高新分局马营市场监督管理所副所长李军。
　　李军所在的马营市场监督管理所承担了市市场监督管理局高新分局70%以上的监管任务。辖区各类市场主体16018户，其中食品药品生产经营单位多达4300余户，居全市基层监管所监管数量首位。尤其小餐饮众多，监管难度非常大。
　　面对如此繁重的食品安全监管任务，李军不但没有退缩，反而斗志昂扬。白天，他奔走于辖区各大商店超市、餐饮店、小作坊，开展执法检查和食品安全法律法规宣传；晚上，他挑灯夜战，学习食品安全法律法规和经典案例，给自己充电。时间一长，食品安全法律法规他烂熟于胸。
　　今年8月的一天，一名群众投诉称，在辖区一餐饮店就餐后出现腹部不适。李军和两名同事立即前往该店进行检查。经查，他们发现该店没有取得《小餐饮经营许可证》，且卫生状况极差，食材随意堆放，工作人员在操作过程中不穿工作服，没有进货台账。针对这一情况，李军对店主进行了批评教育，并向主管领导申请，对餐饮店进行现场查封。在查封过程中，李军接到五六个亲戚朋友打来的求情电话，但他毫不犹豫地拒绝了。李军不但依法查封了这家餐馆，还对商家进行了1万元的行政处罚。用李军的话来说，“食品安全事关广大群众的身体健康和生命安全，容不得马虎，讲不得情面。”
　　遇到不会操作手机和电脑的老人，他不厌其烦，手把手帮助他们提交办证申请；面对台账不健全的商户，他耐心细致地指导其进行完善；发现商家健康证过期，他天天上门督促办理；对待卫生状况差的商家，他亲自上手指导整改……对待工作，李军浑身总有使不完的劲，当天工作必须当天完成，否则他晚上连觉都睡不着。
　　日常工作中，李军除了开展执法检查外，还要受理消费者的投诉。每次受理投诉，他都会遵循耐心、热情、高效、及时的基本原则，积极调查、调解，全力以赴帮消费者挽回损失，维护他们的合法权益。
　　今年7月，家住宝鸡高新区的张大妈和两位姐妹逛街时看到高新大道一保健品店正在宣传产品。商家称他们的吸氧仪除了可以吸氧外，对治疗高血压、高血脂等老年病也有很好的效果。张大妈和朋友每人办了一张4000元的体验卡，准备在接下来的3个月时间来这里体验产品。儿女得知情况后，觉得老人上当受骗了，他们次日就将举报电话打至马营市场监督管理所。李军和两名同事得知情况后，第一时间赶往现场检查。经查，消费者所说属实。吸氧仪属于电子产品，不属于医疗器械，没有医疗作用，商家夸大宣传，严重违反了相关规定。李军现场对商家进行了宣传教育，并帮3位老人追回了1.2万元的办卡费用，受到了她们的好评。
　　李军工作兢兢业业，以保障群众舌尖上的安全为最大快乐。他说：“看到辖区食品安全状况日益向好，听到群众的声声赞誉，我心里别提有多高兴了。”