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工行宝鸡斗鸡支行——
一站式服务获称赞
  “工商银行的一站式服务真是帮了我们公司大忙。”7月5日,在工行宝鸡斗鸡支行大厅里,客户张先生感谢该行员工优质高效的服务。
  原来,6月30日早上,工行宝鸡斗鸡支行营业网点走进一位神情焦急的客户,工作人员经了解得知,这位客户姓张,所在公司由于业务需要,第二天就要使用对公账户,需要尽快办理业务。“我听说工行的业务专业又全面,就想来看看能不能帮我解决这个问题!”张先生着急地说。由于是首次办理对公开户业务,张先生一点也不熟悉业务流程,对此,斗鸡支行的两名员工牛志平、高敏,耐心接待,细心解答,为了尽快办好业务他们放弃午休时间,第一时间上门核实信息。不仅在当天下午就为张先生启用了对公账户,还为其签订了代发工资协议,真正实现了对公开户一站式服务。
  几天后,张先生特意来到营业网点表示感谢。这让工行宝鸡斗鸡支行全体员工备受鼓舞,纷纷表示要以“我为群众办实事”实践活动为契机,用实际行动为广大客户提供更优质的服务。
  这只是工行宝鸡分行深化党史学习教育、用心服务群众的一个缩影。工行宝鸡分行负责人表示,在今后的工作中,他们将继续把党史学习教育放在首要位置,以专业、优质、贴心的金融服务,帮客户解决困难事、烦心事,为地方经济发展贡献工行力量。
  (李晓菲)

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