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解决群众“急难愁盼”问题要“真准实恒”
潘国利
  群众利益无小事,群众的“急难愁盼”问题,再小也是大事。当前,党史学习教育正在深入开展,围绕群众的“急难愁盼”问题,各级要从“真准实恒”上下功夫,切实提高群众工作能力,不断提高百姓幸福感。
  解决群众“急难愁盼”问题,要倾注真情。有深厚感情才会真正用心用力,要力戒把为民服务挂在嘴上、停在纸上,调研走访“蜻蜓点水”的形式主义。一定要把群众当亲人,把群众的事当自家的事,带着感情调研,带着真情服务,从而发现问题,解决百姓烦心事。
  解决群众“急难愁盼”问题,要精准发力。百姓关心的事就是各级的发力点,不仅要坚持以群众需要为导向,紧盯群众反映强烈的问题,还要锚定目标,用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。要摸清症结,找准解决问题的切入点、着力点,紧紧围绕涉及群众切身利益问题做足文章、狠下功夫,打通为民服务“最后一公里”,给群众带去更多的方便快捷和看得见、摸得着的实惠,不断提升“我为群众办实事”的精准性。
  解决群众“急难愁盼”问题,要实实在在。习近平总书记深刻指出,实现好、维护好、发展好人民利益不是抽象的,而是具体的,关心群众要从具体的事情做起。为民服务贵在“实”,不仅要把解决问题的方案充实、把举措定实,更要把行动落实、把效果做实,确保为民服务落地落实见成效。要实实在在解决群众“急难愁盼”问题,增强群众获得感、幸福感,让人民群众感受到党史学习教育带来的新气象、新变化,以党史学习教育扎实开展推动作风建设不断走深走实。
  解决群众“急难愁盼”问题,要持之以恒。为民办实事,永远在路上。各级各部门只有坚持一张蓝图绘到底,一件接着一件干、一年接着一年办,才能不断刷新民生“幸福新高地”。不仅要有着眼当下,解决现实问题的具体措施,也要有管长远、促规范、达实效的制度建设。各级党委政府应该随时掌握基层干部群众所思、所想、所盼,把为民办好事、办急事作为头等大事,列入议事日程,建立工作机制,强化落实到位,在连续不断为民解难题中,带给群众更多的获得感、幸福感和安全感。

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