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快递员赵录全:
创新服务增加揽投量
本报记者罗锐

  快递员就像小蜜蜂,辛勤而繁忙。2月12日,正月初一,45岁的中国邮政集团有限公司宝鸡市渭滨区分公司快递员赵录全,放弃与家人团聚,像往常一样早上六点来到单位,给快递件消杀、分货、装车、送货……“这几年收入越来越高,我要坚守好岗位,对得起这份工作。”赵录全说。
  “赵师傅,新年快乐!谢谢您为公司想办法,300多份慰问品,就地过年的务工人员家属已收到,大家都说好。”当天早上8时许,赵录全收到了一条来自某建筑企业负责人的新年祝福短信。原来,今年1月中旬,赵录全在投送快递过程中得知,一公司为鼓励外来务工人员就地过年,想给家属送些慰问品,可苦于不知道送些什么以表心意。赵录全是渭滨区人,加之他的揽投服务范围在经一路小商品批发市场一带,他灵机一动向企业负责人建议,家纺产品怎么样?为此,赵录全来到辖区的一家商户说明情况,经过供需双方联系,达成了交易。企业负责人为表示感谢,把这300多份慰问品的投递任务全都交给了赵录全。
  快递行业竞争激烈,拼的就是服务。去年以来受疫情影响,小商户的生意均受到影响,赵录全鼓励他们采取“线下+线上”的方式经营,商品销售量和他的揽投量不断增加。
  “现在我每月能收入六千多元,生活越来越有奔头了。”赵录全高兴地说,新的一年,他更要提高服务质量让客户满意。

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