本报讯日前，国家邮政局发布了2020年快递服务满意度调查和时限测试结果。结果显示，宝鸡快递服务公众满意度排名全国第一。
　　据了解，这次调查和测试由国家邮政局组织第三方机构展开，调查对象为2019年国内快递业务量排名居前且体现主要市场份额的10家全网型快递服务品牌，调查范围覆盖50个城市，包括全部直辖市、省会城市，以及其他19个快递业务量较大的重点城市。调查由2020年使用过快递服务的用户对受理、揽收、投递、售后和信息5个快递服务环节及22项基本指标进行满意度评价，共获得有效样本7.58万个。
　　2020年快递服务公众满意度得分前15名的城市分别是：宝鸡、长春、漯河、银川、太原、临沂、合肥、兰州、芜湖、乌鲁木齐、呼和浩特、泉州、桂林、武汉、海口。本报记者韩晓磊