本报讯9月19日，一位外籍乘客在我市坐错了公交车，就在她惊慌失措、哭泣的时候，公交车驾驶员张玺把她送回位于市区广元路的家。
　　当天下午6时10分左右，张玺驾驶51路公交车行至高新人民医院站，上来一位60岁左右的外籍女乘客。公交车到达终点站，张玺发现这位乘客仍在车上，他便上前询问，但对方说的不是英语，彼此都听不懂对方说的是什么，这位乘客急得哭了起来。张玺向她示意，带她回调度站想办法。这位乘客理解后，情绪渐渐缓和，脸上也有了笑容。
　　到了调度站，还是没人听得懂外籍乘客的语言。于是，调度站工作人员报警求助。很快，民警来到调度站，想带她回派出所想办法，但她却拉住站务员李晶的衣服不肯撒手。最终，在众人帮助下，外籍乘客联系上家里的外孙女，女孩会一点中文。原来，这位外籍乘客的家在广元路，她应该乘坐61路公交车，却错上了51路车。
　　这时，张玺正好下班，他说可以开私家车送外籍乘客回家。外籍乘客在李晶陪伴下坐上了车。晚上9时30分左右，他们来到广元路，乘客的女儿正在路边等待。经过简单交流得知，这位乘客一家三代住在宝鸡，她的女儿是一名教师，在宝鸡工作。
　　本报记者刁江岭