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陕西信合宝鸡农合机构抓好疫情防控——
创新工作机制服务客户

  本报讯记者日前从相关部门获悉,自全市新冠肺炎疫情联防联控工作部署以来,陕西信合宝鸡农合机构始终坚守在金融疫情防控“第一线”,主动作为、精准施策,确保金融服务“一直在线”,以实际行动践行地方金融机构的责任担当。
  面对突如其来的疫情,陕西省农村信用合作联社宝鸡审计中心组织全市农合机构树牢“疫情防控就是与时间赛跑”的思想,迅速响应、快速落实,构筑起严密防线。工作中,宝鸡审计中心成立领导小组,制订了专项方案,提出“组织发动零盲区、排查隔离零漏洞、自我防疫零失误、强化服务零间断、舆论宣传零间隔”的“五个零”疫情防控要求。全市农合机构逐级推行“疫情责任制”“日报制”“零报告”等机制,深入排查员工身体健康状况及对外接触等情况,做到登记排查全覆盖,不漏一人;推送疫情防控知识百余条,教育引导员工提升自我防控能力。针对营业网点相对密闭的情况,加大防控物资投入,要求客户进入网点加强身份识别、测量体温,网点工作人员佩戴口罩上班,各行社取消人群大量聚集的营销活动,营业前后开展深入彻底的消毒作业,全力切断交叉感染和疫情传播渠道,打造员工“安心”、客户“舒心”、社会“放心”的金融服务环境。
  为满足特殊时期客户的金融服务需求,宝鸡农合机构强化手机银行、网上银行等线上金融服务,放开电子渠道支付限额。认真落实金融机构“复工”要求,创新推出“全面复工+轮流营业+网络办公”的工作机制,在抓好疫情防控的基础上,确保金融服务“一直在线”。同时,宝鸡农合机构坚持急事急办提效率、特事特办强供给的服务导向,支持相关单位、企业、个人战胜疫情,共渡难关。据统计,目前已对接各类疫情防控相关民生保障客户贷款超1000万元。
  本报记者岛茜

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