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让高效便捷成常态
70%以上事项实现一窗分类受理
打出减税降费组合拳
主动上门办业务
自查自纠补短板营商环境再优化
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市行政审批服务局:
主动上门办业务
本报讯“一周时间,我们办理完成了机动车检验检测资质认定审批手续,办理过程中工作人员多次主动上门服务,我对他们高效的政务服务很满意。”在拿到审批手续后,宝鸡交安机动车检测有限公司经理仝景鹏高兴地说。自我市行政审批制度改革后,市行政审批服务局主动作为,不讲条件讲效率,受到企业的赞扬。
仝景鹏告诉记者,公司开展机动车检测业务,必须要有相关检验检测资质,为了尽快帮助公司完成审批,市行政审批服务局工作人员利用周末两天时间,邀请省上专家上门进行评审验收,而且办事人员不坐公司安排的车,安排的工作餐也没有吃。仝景鹏感慨地说:“他们是真心实意服务群众,为群众解难题。”
记者从市行政审批服务局了解到,今年7月31日第一批179项行政许可事项划转后,他们将划转事项细化成45个具体要素,制定要素统一完备、内容规范、审核明确的审批操作表和办事指南并对外公布,既有利于综合窗口工作人员熟悉和受理业务事项,方便群众对照要件申请办理事项,也避免了暗箱操作。同时,出台《集中审批与监管协调联动办法》《行政审批责任追究暂行办法》等制度,来降低集中审批带来的腐败、失职渎职以及权力寻租风险,确保审批工作规范化、制度化、便民化。本报记者符雅琦
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