本报记者刁江岭

 
　　今年，我市加快政务信息资源整合共享，政务服务事项网上可办率达到90%；在各级政务服务大厅推行“前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出件”服务模式，“一窗分类受理”政务服务事项达到70%以上；进一步优化办事流程、简化办事环节、精简办事材料，实现100个高频政务服务事项“最多跑一次”。经过全市上下不懈努力，我市深化“放管服”改革、优化营商环境工作，正在转化为企业群众实实在在的获得感，线上办事“一网通办”、线下“只进一扇门”、现场办理“最多跑一次”，“一窗受理”，一站服务，一次办结，已成为办事常态。
　　办税一次都不用跑
　　眉县108户光伏发电户一次都不用跑，就能取得售电收入，这得益于县税务局和县电力局的创新服务。按说要售电就要给买电方开发票，但是这些群众大多是贫困户，有的常年在外打工，有的年纪较大或者身体残疾行动不便，不能每月到县办税服务厅开发票。县税务局了解到这一情况后，与县电力局协商，由电力局每月采集所有光伏发电户的发电量信息，在县电力局客服中心集中为光伏发电户开具增值税普通发票，售电款由县电力局统一划转到光伏发电户的账户，产生的税款，由县电力局统一代扣代缴。所有业务环节，无需光伏发电户到县税务局、县电力局办理，这一服务方式现已在全省推广。
　　今年，我市税务系统通过微信群、电子税务局等渠道，收集整理纳税人反馈的涉税热点、难点、痛点问题。建立快速反馈解决机制，专人负责转办、反馈纳税人在系统操作、纳税申报等方面的疑难问题、建议诉求，及时解答问题，优化税收营商环境，提高纳税人满意度。
　　不动产登记“一窗受理”
　　前不久，市民刘先生去市不动产登记中心办理不动产登记手续，一个窗口一次就办完了所有手续，五天就拿到了新证。今年我市在全省率先建成集业务咨询、不动产登记、交易、发证、税费收缴、档案查询、测绘配图、网签备案、交易资金监管等功能于一体的不动产登记服务大厅和全信息化的市不动产登记档案馆，设置不动产交易、登记、缴税综合受理窗口，实现“一窗受理、集成服务”新模式。通过精简审批环节，“消肿”申请材料，全业务平台办理，全流程网上审签。截至目前，一般不动产登记5个工作日、抵押登记3个工作日办结，查封登记、异议登记、注销登记即时办结。
　　同时，由专人负责协助企业全程办理批量不动产登记，为重点企业、招商引资、民生保障工程等项目设置绿色通道，提供“一站式”“零等候”服务，实现“立等可取”。对孤寡老人、常年卧床等行动不便的群众，通过电话预约，开展上门服务。
　　注册企业一个环节搞定
　　前不久，王先生到凤县行政审批服务局办理注册公司业务，工作人员帮他在手机上下载了登记注册身份验证APP，进行人脸核验、身份认证。随后，在陕西工商企业登记注册平台上，在线提交了企业名称预先核准申请，名称核准后，重新提交了王先生公司设立登记资料。工作人员在窗
　　口预审通过，打印纸质资料、完善资料、签字，不一会儿，他就拿到了企业营业执照。目前，在凤县，企业开办时间压缩至3小时，资料压缩至6件，1个环节办结；企业简易注销办理时间压缩至1小时，材料压缩至5件。
　　今年我市积极落实“证照分离”“先照后证”“多证合一”“简易注销”等措施，推进市场主体登记注册便利化工作，完善“微信办照”和网上登记业务系统，扩大业务覆盖面，从7月份开始，通过政府购买服务的方式，为新开办企业免费提供公章刻制服务。
　　营商环境是提升城市竞争力的重要因素，我市各级各部门强化责任担当，持续深化“放管服”“最多跑一次”改革，进一步减环节、优流程、压时限、降成本、提效率，努力使企业群众办事流程更简便、行政审批服务更便捷，积极主动服务，建立健全长效机制，为“四城”建设和高质量发展提供了有力支撑。