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莫让小问题影响大发展
甘泉
  “优化营商环境就是解放和发展生产力,就是增强竞争力。”这是副省长、宝鸡市委书记徐启方在市委十二届六次全会上对营商环境重要性的高度概括。时下,宝鸡某些地方、某些部门还存在“肠梗阻”“卡脖子”等问题。乍看都是细微、琐碎的“小问题”,但却影响着宝鸡的发展大局。对此,我们必须高度重视并加以解决,决不让小问题影响大发展。
  解决影响营商环境的小问题,要从思想上提高认识。有这样一首民谣:“丢了一个钉子,坏了一只蹄铁;坏了一只蹄铁,折了一匹战马;折了一匹战马,伤了一位将军;伤了一位将军,输了一场战斗;输了一场战斗,亡了一个国家。”民谣虽短,释理深刻——若不重视苗头性、细节性的小问题,最终可能酿成无法挽回的巨大损失。同样,因小失大、大意失荆州、千里之堤毁于蚁穴等,也诠释了“小”和“大”、“因”和“果”的辩证法。凡成大事者、干大业者都注重做好小事和细节。
  解决影响营商环境的小问题,要彻底解决“官本位”问题。“官本位”是老思想、旧观念,与新时代格格不入,与客商预期背道而驰,是影响营商环境的沉疴顽疾,必须斩草除根、标本兼治。当前,必须坚决纠正重“管理”、轻“服务”,甚至只“管理”、不“服务”的现象;下决心解决“小鬼难缠”、推诿扯皮,甚至执法不公、随意执法等问题。只有坚决破除“官本位”思想,才能真正把客商当亲人、把企业的事当自家的事,放下身段搞好服务,切实把“最多跑一次”真正落到实处。
  解决影响营商环境的小问题,要从小处着手优化服务。区域经济的竞争力,一是“硬投入”,二是“软环境”。在“硬投入”与其他城市相同的条件下,我们更要通过优化“软环境”赢得客商。“天下大事,必作于细。”细字的本义是微、小。从小事做起,从细微处做起,既是传统的哲学观念,更是我们安商、亲商、爱商的本分。每一个相关单位的工作人员,都要设身处地为客商、为企业、为群众着想,多一些换位思考,少一些本位主义,带着感情去工作,带着爱心去服务,为进一步优化提升宝鸡营商环境的“硬实力”贡献力量。

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