近日，工商银行针对老年客户，推出幸福生活版手机银行，该软件系统的上线是工行在手机银行业务上的一大创新。
　　据了解，幸福生活版手机银行集生物识别、语音交互、大数据、智能分析、智能风控等科技为一体，结合老年人特点，专为老年人提供家庭式金融服务。产品在设计中，充分考虑到老年人的需求和使用特点，创新性推出子女帮父母注册手机银行的功能，大大降低了老年人使用移动金融服务的“门槛”。幸福生活版手机银行还首次推出“一键求助”功能，老年人在使用过程中，一旦遇到问题，使用一键求助便可快速截图发送至子女手机，方便子女帮助父母办理相关业务。此外，工行幸福生活版手机银行对多项业务流程进行了简化，还针对老年客户，扩大了页面字号，提高辨识度和操作灵敏度；在安全方面，转账汇款时，一旦交易额超过1万元，该系统就会自动进行安全提示。幸福生活版手机银行，由于操作简单、服务智能化，一经推出就受到了不少老年人的欢迎。
　　（晓磊）