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朋友圈买卖多陷阱熟人之间维权难
集赞送礼物免费午餐不好吃
编者按
房屋装修糟心事多消费者还需擦亮眼
预付式消费风险大
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朋友圈买卖多陷阱熟人之间维权难
本报记者魏薇
微信朋友圈里微商发布的广告
近年来,微信朋友圈里微商推销产品的势头十分强劲,可谓无孔不入,让人眼花缭乱,微信里卖的产品有没有合格证明?如果遇到假货咋投诉?记者近日采访有关方面进行了调查。
小丁是名大学生,常常通过淘宝网买化妆品。今年1月,她在同学的朋友圈里看到一则产自泰国的“网红”面膜,4盒才卖299元,价格远低于网店上的,做微商的同学告诉她,“自己试用过,没问题”。于是小丁就买来了,可没想到,用了一段时间后,她感觉皮肤特别油腻,并有刺痛的感觉。同学说,卖了那么多货,还是第一次遇见她这种情况,小丁不好意思要求同学退货赔款,只得作罢。
市民王女士告诉记者,有一个家长通过家长群主动加她为好友,然后她每天就能看到对方在朋友圈里发的服装图片。最近她看到一身运动休闲装十分好看,就花405元买来,结果到手的衣服,和图片相差甚远,闻起来还有股刺鼻的味道。“本来是出于信任才买她的产品,怎料收到这么差的产品!”王女士找这个家长理论,对方支支吾吾,打起太极,这让她十分反感,索性在微信好友中删掉了对方。
那面对朋友圈里那么多微商信息,都是亲戚朋友、同学等做的生意,该如何鉴别真假呢?对此,市市场监督管理局消保科工作人员认为,“这是当前的管理盲区。如果微商已在行政部门注册,则要到所在地市场监督管理部门投诉;但若没有注册,情况就比较麻烦。”该工作人员提醒,微商选择的产品渠道来源复杂,消费者购买商品时,要选择有平台监管或是有担保的店铺,最好能够保留与微商的聊天记录、消费凭证等信息,以备日后维权。
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