本报讯 2月11日，笔者从市运管处客运管理科了解到，春节长假期间，全市平均每天投入营运客车1734辆，共开行加班车456辆次，运送旅客43.2万人次，满足了广大旅客的出行需求。
　　春运启动后，市运管处按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的要求,针对性地制定了春运工作方案。我市各级运管机构和客运企业提前对旅客流量、流向等情况进行了调查摸底，制定了应急预案应对客流高峰，并储备了60辆应急车辆，保障旅客及时出行。春节长假期间，全市各级运管机构坚持24小时值班制度，运政执法人员不间断巡回检查，并对客运站场、火车站及周边、重点区域进行了重点巡查，对发现的违规、违法行为及时进行了查处，并及时处理旅客投诉问题，维护了良好的市场秩序。同时，各客运企业和汽车站还开展了“情满旅途”活动，以“亲情伴春运，温暖在旅途”为主题，进一步创新服务形式、拓展服务内容、完善服务举措、提升服务品质，为广大旅客营造了一个文明、温馨、和谐的出行环境。
　　据了解，今年春节长假期间，全市公路客运量比去年同期减少了15%，客流方向主要以省内各市县和甘肃等地为主。

　　（杨曙斌彭鹏）