本报讯日前，渭滨区金陵市场监督管理所成功调解了一起因药浴引发的消费纠纷，为消费者刘女士成功挽回4000余元的经济损失。
　　前段时间，市民刘女士在市区经二路某保健中心体验了药浴，没过两天就全身瘙痒，还出现许多红点。经医院检查后确诊为荨麻疹，医生称极有可能是药浴导致皮肤受到刺激所致，建议她住院治疗。出院后，刘女士多次与该保健中心协商，要求对方退还药浴消费费用并承担她的住院费用，但商家却不予退赔。无奈之下，刘女士只好前往金陵市场监督管理所进行投诉。工作人员调查核实后，依据《消费者权益保护法》及食品药品方面的法律法规，经过四次调解，最终保健中心退还了刘女士药浴消费和住院费用共计4091元。