在“双十一”期间，面对各大电商铺天盖地的促销活动，不少消费者早已摩拳擦掌，准备“血拼一把”。亿万网民“买买买”的背后，经常潜藏着产品质量存疑、快递服务滞后、售后服务难保障等问题。今年网民千万别光顾着购买，一定要擦亮眼睛，谨防掉入各种陷阱。
　　陷阱一：先涨后降忽悠人
　　每年“双十一”各大电商平台都会不约而同地开展大力度的促销活动，其中，不乏一些商家事先暗中涨价，然后再打折。他们往往将商品的价格标高很多，然后在此基础上打折，消费者乍一看折扣力度很大，殊不知，打折后的价格比平时卖价还高。去年9月，市民刘婧在网上花了399元给父母买了台豆浆机，结果“双十一”当天，她再一次打开店铺网页后发现，售价变成了469元。“看来，‘双十一’并不是商家所说的全年最低价，里面的水分真不小！”刘婧说。
　　陷阱二：秒杀多为空欢喜
　　不少商家为了吸引消费者，带动销售别的商品，他们会推出一些秒杀产品，原本几百、几十元的商品，秒杀价低至几十、几块钱。但这些秒杀商品，顾客买到的几率几乎为零，商家往往放出秒杀信息后，在后台自己操作，购买秒杀产品，让你买不到，空欢喜一场。去年，市民赵顺序在网上花了49元秒杀了一个某品牌剃须刀，为了不浪费邮费，他还买了些别的东西。然而，到货后却不见剃须刀，卖家称缺货，并将钱退给了他。剃须刀没买到，却买了堆别的东西，赵顺序虽然很懊恼，但又不想花邮费将所买东西退回去，只好自认倒霉。
　　陷阱三：“刷单”好评勿轻信
　　消费者一般在网购时，通常都会事先查看商家店铺销量和好评率，而这一需求，恰恰为“刷单”产业链提供了机会。“双十一”期间，不少商家为了提高信誉度，往往会找一些职业刷单人进行“刷单”好评，因此，消费者在网上看到的成交量和好评不一定都是真的，很可能是商家利用“刷单”刷出来的。
　　陷阱四：冒充客服搞诈骗
　　“双十一”消费高潮，也为一些不法分子行骗提供了机会，他们借助一些购物网站的促销活动，冒充客服人员四处行骗，市民李维英因此上当受骗。去年11月底，李维英接到广东打来的电话，对方自称是某购物网站客服，说李维英的订单出现异常，需要办理退款。李维英一想，自己确实在该网站买了东西，于是她登录对方短信提供的网站链接发现，该网站和她当时买东西的网站“长得”一模一样。于是，她想都没想，就填写了手机号、身份证号码、银行卡号、银行卡密码及验证码。填完后，李维英突然收到一条扣款短信，这时才意识到上当受骗了。
　　陷阱五：红包优惠券限制多
　　各大商家和网购平台为促销商品，会发放众多满减红包和各种优惠券，当消费者兴冲冲地领取后才发现，使用限制非常多。一些店铺和网购平台的满减红包和优惠券，只针对部分指定商品，而且明确要求满减红包和优惠券只限单个订单满足条件使用，不能拆分多个订单使用。种种限制条件，让消费者领取容易使用难。
　　陷阱六：赠品售后难保障
　　“双十一”期间，电商促销的惯用伎俩之一就是买商品送赠品，但他们所赠送的商品一般是无法享受“三包”服务的。去年“双十一”，市民马敏给家里买了台全自动洗衣机，商家为其赠送了一个电饭煲，但质量并不好，还不到一个月就“罢工”了。马敏联系商家，对方称，电饭煲是赠品，不享受“三包”服务。
　　陷阱七：预付定金猫腻多
　　在近几年的“双十一”活动中，许多商家和网购平台纷纷开启商品预售活动，其预售规则中，猫腻众多。一些商家规定：“‘双十一’预售，买家支付定金后，若非商家原因定金一律不退。如果因尺码选错或者其他原因需要退款，请与商家协商一致后，在支付尾款后申请退款，若未支付尾款，定金无法申请退还。”但是，如何判定“商家原因”，写得则是模棱两可。种种猫腻，往往让消费者哑巴吃黄连，有苦说不出。