神农镇市场监管所工作人员到田间地头开展注册登记服务。

    高家镇市场监管所工作人员上门宣传注册登记相关政策。

    注册许可引导员指导申请人填写资料。

　　栽下梧桐树，引来金凤凰。在市场经济下，哪里的营商环境好、服务质量优、办事效率高，企业就会到哪里发展，资金也会往哪里聚集。
　　近年来，渭滨区市场监督管理局（以下简称渭滨区市监局）紧紧围绕稳增长、促改革、调结构、惠民生的目标，固本强基，创新举措，持续推进商事制度改革，服务区域和全市经济发展。特别是今年以来，精简办事流程，优化服务举措，着力打造优质营商环境，有效促进了市场主体发展，激发了市场活力。据了解，今年截至目前，全区新增各类市场主体3528户。
　　简化流程让投资创业更便捷
　　8月27日一大早，市民李女士就前往渭滨区政府政务服务中心办理企业注册登记，让她没想到的是，只用了两个小时，她就拿到了营业执照。李女士感慨地说：“如今企业办照真是既方便又快捷。”
　　李女士之所以能快速拿到营业执照，得益于渭滨区市监局在简化审批流程方面的大胆探索和实践。
　　随着我市商事制度改革深入推进，改革红利进一步释放，极大地激发了市场活力。今年，渭滨区市监局在持续深化商事制度改革的基础上，不断简化审批流程，让市场主体投资创业更便利。
　　推行审核合一，就是渭滨区市监局简化流程的措施之一。以前，企业办理营业执照，是由窗口工作人员受理后进行初审，通过后再由后台核准人员核准，最后才打印、发照。如果发现资料有问题，还得重新填写，程序多、时间长，一般最快5个工作日才能拿到营业执照。如今，推行审核合一制度，企业办理营业执照由窗口工作人员一人受理审核，将业务由原来的“受理—审核—校对—打印—发照”调整为“受理—打印—发照”，压缩了流程，而且由窗口受理人员全程通办，实现了两小时内发照。
　　推行住所承诺制，也是渭滨区市监局简化企业设立流程的一项措施。以前企业办理营业执照必须前往居委会、物业办、房产部门等开具相关证明，来来回回十分麻烦。如今，推行住所承诺制后，申请人只需进行书面承诺，再也不用来回跑路开证明了。
　　不光投资创业越来越便捷，就连企业注销也方便多了。无债权债务纠纷的企业，可以进行简易注销，只需在国家信用信息公示网上免费进行为期45天的公告即可。此外，企业只需将资料准备齐全，提交到办事窗口后，符合条件的可现场办理，当场拿到准予注销通知书，不用像以前一样花费时间等待了。
　　除了企业外，渭滨区市监局还针对个体户办照推出了10项有力措施，加快实现个体户“快进简出”，进一步推进工商登记便利化，积极落实优化登记流程、简化登记资料、名称现场登记、住所自主申报、登记信息口述等各项优惠政策，做到申请人持本人身份证就可办理个体工商户营业执照，让经营者即来即办、即办即走。
　　与此同时，渭滨区市监局还启动了“许可+刻章+税务+开户”一站式服务模式，申请人在一个地方就可以完成食品许可、印章篆刻、税务办理、银行开户，从开办到实现生产经营仅需3个工作日。
　　优化服务让群众办事更省心
　　“最近姜谭路修路，大家外出很不方便，感谢你们能上门服务，让我们不用来回跑路了。”日前，渭滨区姜谭路市场监督管理所上门办理营业执照的举措受到了宝鸡花卉市场商户的欢迎。
　　由于我市对姜谭路进行改造升级，一半路面长期封闭，为方便宝鸡花卉市场经营户办理营业执照，姜谭路市场监督管理所的登记注册人员及时开展上门办照服务。他们现场宣传政策法规，手把手指导经营户用微信办照。为了让经营户少跑路，工作人员还将经营户的办照资料带回单位，加班打印，并将办理好的营业执照第一时间送到经营户手中。
　　这些只是渭滨区市监局优化服务的一个缩影。今年以来，渭滨区市监局在简化办事流程的同时，通过上门办照、注册登记引导服务、预约服务、延时服务、成立办照指导站等举措，不断优化服务水平和能力，不仅办事方便，而且让群众省心。
　　“您好，请问您需要办理什么业务？是否需要帮忙？”如今，只要一走进渭滨区政府政务服务中心，面带笑容的注册许可引导员就会向你走来，她们会耐心向你解答注册登记、注销方面的所有疑问，并指导你填写、完善相关资料。
　　推行注册登记引导服务，也是渭滨区市监局优化服务的一项重要举措，让熟悉各项业务的工作人员担当引导员，随时解答群众办事过程中的各种疑问，为群众提供暖心服务。引导员热情、耐心的解答受到了办事群众的一致好评。
　　“同志你好，能否帮我办个营业执照，我两天后要与商家签订订购合同。”8月10日下午临近下班时，市民郭苗苗急匆匆地来到渭滨区政府政务服务中心，工作人员得知她急需营业执照后，决定延时为其办理业务。经过资料审核、录入系统等办照流程后，郭苗苗当场就拿到了营业执照。面对工作人员高效热情的服务，郭苗苗连声道谢。
　　推行延时、预约服务是渭滨区市监局优化服务的又一措施，他们对特殊紧急登记事宜，坚持“急事急办、特事特办”的原则，随时提供优质高效的服务，解群众燃眉之急。与此同时，渭滨区市监局还在全区30余家社区、商场、超市、市场建立了办照指导站，并对指导站工作人员进行全程电子化培训，手把手教他们如何用微信办照及个体工商户简易注销等登记注册业务，以便为经营户提供更多便利，促进市场主体发展。
　　在加强服务的同时，渭滨区市监局还加大便民设施的投入力度，他们给每个办事窗口都配备了老花镜、铅笔、橡皮、胶水等物品，还提供了饮水机，这些人性化的服务举措受到了办事群众的称赞。目前，他们正准备在商事登记大厅安装自助办照机，届时，申请人办理营业执照将更加快捷方便。