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沙发里面有虫子原是木料惹的祸
渭滨区调处一起消费者投诉案件
本报讯日前,渭滨区石鼓镇市场监督管理所成功调处了一起因沙发木料生虫引发的消费者投诉案件,最终,厂家为消费者更换了一套新沙发。
2016年8月,市民王师傅在市区某家具城花3100元买了一套沙发。今年上半年,他发现家里经常出现黑色的甲虫。这些虫子是从哪里来的?王师傅感到很纳闷。检查了一圈得知,虫子是从沙发里跑出来的。王师傅打开沙发后惊呆了,只见腐烂的木头上爬满了虫子,沙发布也被咬得到处是洞。王师傅认为沙发质量有问题,于是,他便致电经销商要求赔偿,但一直没有打通。无奈之下,他于7月10日前往石鼓镇市场监督管理所投诉。工作人员得知情况后立即与经销商取得联系,并与其一起前往王师傅家查看。经查,经销商和厂家称沙发出现质量问题系木料未做防腐处理生虫所致,经工作人员调解,厂家最终为王师傅更换了新沙发。本报记者鲁淑娟
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