中国联通宝鸡分公司始终以提升客户满意度为宗旨，深入贯彻落实国家推行的提速降费政策，以“沃以百倍努力，为您10分满意”为口号，全力提升客户满意度，提供优质的网络服务，不断加强4G+网络建设，提升用户网络感知，目前上网峰值速率370Mbps。
　　根据市场需求，宝鸡联通率先推出不限量冰激凌套餐，为用户提供实时、舒适、无忧上网服务；为适应更多用户群体，推出新用户不限量套餐从99元到398元涉及5款产品，老用户从48元到398元共24档产品。在经营理念方面，以诚信为主旨，做到每笔费用有据可查，每笔业务清晰透明，通过网上营业厅、手机营业厅、微信厅、营业厅等多种方式，为用户提供方便快捷的查询。不断提升、改善服务内容，坚持首问负责制，窗口单位及10010详细解答用户的各类问题及为用户提供业务办理。在投诉处理方面，从一切为了客户出发，针对投诉用户，进行严格考核，让投诉率逐月不断降低。通过不断改善提升网络质量及服务质量，为客户提供更加优质更加便捷的服务。（小夏）