王玲
　　本来是咨询贷款业务的，没想到工作人员聊了几句，就成功地为客户避免了一笔5000元的资金损失。日前，浦发银行宝鸡陈仓千渭星城小微支行成功堵截了一起资金诈骗，保护了客户资金安全。
　　4月18日，客户赵某前往陈仓千渭星城小微支行咨询贷款业务，并说前期在支行办理了一笔1万元的贷款业务，但在办理过程中将收款银行卡号添加错误，导致资金被国家银监会临时冻结，要想解冻就要联系在线客服专员进行处理。他联系了在线专员后，在线专员“张经理”（后核实为骗子）表示要想贷款到账，需要给他转5000元前期手续费才能解冻使用。“正常的贷款是不收手续费的，你可能遇到了电信诈骗。”听完赵某的叙述，工作人员初步识别这是一起典型的电信诈骗。工作人员在进一步核实信息时，发现赵某使用的App是伪造浦发银行的。此时，赵某才意识到自己被骗了，他说：“太感谢你们了，要不是多问你们几句，我还准备给那个‘张经理’联系打钱呢。”
　　该行相关负责人表示，现在电信诈骗手段多样，大家一定要擦亮眼睛，防止上当受骗，有任何疑问，可随时到网点咨询。在后续工作中，他们也将持续做好反诈宣传工作，积极落实厅堂、社区反诈宣传，为守护客户财产安全和社会稳定和谐贡献自己的力量。