开栏语
　　为畅通民意渠道，搭建政民互动暖心桥，本报即日起开设《连心线》民生服务专栏。本栏目聚焦群众急难愁盼问题，以“听民声、聚民智、解民忧”为宗旨，广泛收集社情民意，搭建百姓诉求“直通车”，携手共绘民生“同心圆”。欢迎拨打新闻热线0917-3273355。

　　近日，有读者反映，家中新购置了新能源汽车，可每次外出充电不仅耗时，还存在充电位紧张的问题，想在小区或家中安装充电桩，却不清楚具体的申请流程及对接部门。带着读者的疑问，笔者走访了国网宝鸡供电公司。
　　据国网宝鸡供电公司业扩联合服务中心相关负责人介绍，今年以来，充电桩报装业务激增，为此公司创新推出了“宝鸡办电通”微信小程序和“明白卡”，通过小程序会有专人指导办理业务，“明白卡”向车主详细介绍了具体的充电桩办理流程。市民如果想要在小区安装充电桩，首先须有固定车位权属证明或一年以上的车位租赁证明，机械车位无法安装，同时物业公司出具允许施工的相关证明，农村地区私人宅基地须提供村委会证明。
　　经确认符合条件后，车主备齐身份证、车位权属证明、物业同意证明、购车意向协议或发票以及车位现场环境照片，通过网上国网App、“宝鸡办电通”微信小程序或到营业厅进行报装，供电公司会派专员开展现场勘查，确定表计安装位置，并在15个工作日内完成装表接电。车主随后可联系厂家安装充电桩。 
　　（王帅）