本报讯 近日，眉县司法局在太白山景区“张子文化街”设立首个旅游景区矛盾纠纷化解联络点（眉县法律援助联络点），及时受理、调解各类旅游矛盾纠纷，提高游客满意度，推动辖区旅游业健康发展。
　　张子文化街位于眉县太白山景区入口处，集吃、住、玩于一体，既是旅游胜地，又是一个具有民俗风情的网红打卡地。近年来，随着旅游业的快速发展，旅游过程中发生的矛盾纠纷数量也有所增加。为营造良好的旅游环境，眉县司法局探索成立旅游景区矛盾纠纷化解联络点，进一步完善旅游纠纷化解渠道，多措并举提高旅游纠纷化解效率，保障游客和旅游经营者合法权益。
　　据介绍，该纠纷化解联络点坚持“调防结合，以防为主”的工作方针，严格遵守《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国人民调解法》《旅游投诉处理办法》等相关法律法规，秉承人民调解的特点和基本属性，重点就消费、驾乘、交通等涉旅矛盾纠纷，为游客提供多元化、专业化、一站式调解服务，进一步延伸纠纷调解的辐射范围，为旅游景区健康持续发展提供法治保障。