平安是极重要的民生,也是最基本的发展环境。今年以来，凤翔区坚持把提升群众安全感作为平安凤翔建设的关键所在，扎实开展社会治安满意率大提升、平安建设知晓率大提升、纠纷化解满意率大提升、扫黑除恶满意率大提升、政法队伍满意率大提升“五大提升行动”，全力以赴防风险、保安全、护稳定、促发展，努力实现“发案减少、事故下降、秩序良好、社会稳定、群众满意”目标，奋力建设更加可感可及的平安凤翔，为加快融入主城区、争当发展排头兵提供了坚强保障。
　　入户走访办实事
　　“咋样才算参与平安建设？”近日，凤翔区彪角镇三龙村的杨大爷问半蹲在他身侧宣讲平安建设知识的政法干警。
　　“出入注意门窗安全、安全用火用电用燃气，就是参与平安凤翔建设；出门骑电动车戴头盔、遵守交通规则，就是参与平安凤翔建设；面对骗子的花言巧语、威胁恐吓要始终保持清醒头脑，不听不信不转账，也是参与平安建设……”政法干警热情地回答群众的问询。
　　11月5日，凤翔区政法干警进村入户大走访活动走进彪角镇。百名政法干警与彪角镇全体镇村干部走村入户，与群众聊天谈心，了解群众的愁事、难事、烦心事，向群众宣传平安建设知识。
　　为提升群众对平安建设的知晓率和参与度，提高群众对政法工作的满意度，切实解决群众实际困难，凤翔区委政法委于近日启动了政法干警进村入户大走访活动，从全区抽调95名政法干警，利用半个月时间，走进农户家里、田间地头，化解群众身边的矛盾纠纷，解决发生在群众身边、影响人民群众安全感幸福感的突出问题，面对面、心贴心为群众送法律、送政策、送服务。
　　连日来，参与大走访活动的政法干警不辞辛苦、顶风冒雨逐镇走访，结合各自本职工作，发挥专业优势为群众普法的同时，靶向回应群众期待和关切，切实为群众办实事、解难题。
　　区法院干警坚持和发展新时代“枫桥经验”，围绕村民关心的婚姻家庭纠纷、遗产继承纠纷、赡养纠纷、土地纠纷、劳务纠纷等领域的法律问题进行释法说理，提出纠纷预防化解措施；区检察院干警在入户走访时常态化开展普法宣传和矛盾纠纷排查化解，针对矛盾争议焦点开展政策和法律依据的解释工作；凤翔公安分局加强防范电信诈骗的宣传工作，向群众发放反诈宣传资料，让群众充分了解电信诈骗的各种手段；区司法局干警与群众聊家常、进门入户集民意，对排查出的问题，建立走访排查台账，实现小事急事速调速决。
　　自大走访活动开展以来，广大政法干警在“真”字上下功夫、在“实”字上做文章，把群众的“小事”“急事”当“大事”来办，不断提高群众对政法工作的满意度。截至目前，政法干警大走访活动共走访群众22237户，排查矛盾纠纷10件，排查风险隐患2起。
　　多元解纷促和谐
　　“社区的‘和事佬’调解小分队太给力了，很快就帮助我们解决了停车难题。”近日，家住凤翔区城关镇关中社区揽盛苑小区的居民张师傅说，“现在有什么问题，我们就去找‘和事佬’说一说，很多问题都能解决！”
　　张师傅口中所说的“和事佬”调解小分队，是去年3月份关中社区在镇司法所指导下成立的由基层党员、楼栋长等社区能人组成的专门为群众解疙瘩的义务调解队。今年以来，“和事佬”调解小分队进门入户，共协调处理各类矛盾纠纷50余起，有力促进了社区的和谐稳定。
　　今年3月份，揽盛苑小区多名业主因小区地上停车位不足、地下车位收费高等问题，堵了小区大门并向物业公司提出抗议。“和事佬”调解小分队队员刘月婷发现问题后第一时间向上汇报。疏散交通后，“和事佬”调解小分队立即召集物业公司、小区开发商、业主代表协商会谈，并邀请主管部门参加，听取业主意见诉求，逐一提出解决方案。经过多轮协商，开发商同意降低地下车位停车费，并在小区北门新增了200多个临时停车位，这一涉及众多业主的矛盾纠纷得以快速圆满化解。
　　纠纷虽小，却牵扯着老百姓的喜怒哀乐，一旦处理不当，“小摩擦”很可能会变成影响社会和谐的大矛盾。为及时将各类矛盾纠纷预防在源头、化解在萌芽、解决在基层，凤翔区整合区镇矛调中心、“法律诊所”与“和凤”调解工作室等资源，对矛盾风险实行“红黄蓝”三色预警管理，建立村级“初级诊疗”、镇级“全科门诊”、区级“专家会诊”为职能区分的矛盾纠纷分级化解模式，统筹推进人民调解、司法调解、行政调解“三调联动”，形成“三色预警、三级分诊、三调联动”的矛盾纠纷多元化解工作体系，全面夯实辖区平安建设基础。目前，全区共有各类调解人员667名，今年以来共调解矛盾纠纷302起，调解成功率达99%。