民警走访群众开展矛盾纠纷排查

　　民警巡逻更密集了，矛盾纠纷化解更及时了，辖区治安环境更好了……今年以来，渭滨公安分局神农派出所以基层派出所提档升级“百千工程”为牵引，认真落实“市县主战、派出所主防”工作思路，立足辖区治安实际，积极探索“防、解、宣”工作路径，做实预防警务、做精主动警务，努力实现“基础牢、出事少、治安好、群众满意”的工作目标，进一步擦亮了辖区的平安底色。
　　科技赋能防风险
　　前不久，神农派出所社区民警在走访中了解到，辖区神农市场搬迁到新址后客流量增多，管理难度增大，群众在买菜过程中经常发生丢手机事件。社区民警通过基础管控平台，将该情况上报综合所里的指挥室。
　　综合指挥室民警根据此情报，结合对近期丢失财物警情的梳理汇总，认为神农市场存在风险隐患，于是立即报告当日带班领导和所长。所长刘建锋有针对性地制定了日常巡逻、警示提醒、联防联控等一系列工作举措，每日安排警力在群众买菜高峰时段对神农市场开展巡逻，通过手持“小喇叭”播放安全提醒。同时，综合指挥室通过视频监控实时查看市场入口、市场外围人员密集区域具体情况，及时消除各类安全隐患。此外，神农派出所制作了一块安全提示牌立于市场大门口，提醒群众提高警惕。通过一系列举措，有力震慑了违法犯罪行为，让群众有了安全感。
　　近日，记者在神农派出所综合指挥室看到，墙上的电子大屏上显示着各种警情信息，民警动动鼠标，就能调取辖区电子地图，分析风险点，远程调度指挥。“我们将数智赋能嵌入派出所主防工作，让民警从‘单打独斗’向‘综合支撑’转变，进一步提升了‘主防’效能。”刘建锋介绍说，神农派出所通过综合指挥室基础管控平台不断完善所内信息流转，对警情、案情、社情、隐患进行一体化研判，进一步织密了治安防控“安全网”。
　　暖心警务解矛盾
　　“对不起，我以后一定会注意，尽量不给你的生活造成影响。”
　　“行，你都这么说了，以前的事我也不计较了。”
　　近日，在神农派出所暖心警务会客厅，在民警的耐心劝导调解下，一场长达7年的矛盾纠纷成功化解，当事人双方握手言和。
　　辖区一小区居民张先生因房屋漏水、空间噪声等生活琐事与楼上邻居王先生发生矛盾纠纷，张先生曾多次向市、区有关部门反映，通过法律诉讼也未能取得明显进展，故多次进行信访维权。前不久，社区民警在走访中了解到相关情况后，将双方请到派出所暖心警务会客厅。民警从情、理、法等多个角度为双方当事人做思想工作，最终促使双方放下嫌隙，达成和解。
　　基层派出所是源头化解矛盾纠纷的首要阵地，为最大限度把人民群众反映的各类矛盾问题解决在当地，神农派出所建立暖心警务会客厅，设立矛盾纠纷调解室，定期将民警入户走访、网格员收集到的各类矛盾纠纷进行汇总分类，及时研判处理。对容易调解的矛盾纠纷，由民辅警上门现场调处；对调解困难的矛盾纠纷，邀请村委会、驻所律师共同调解；对调解特别困难的矛盾纠纷，主动联合司法所、镇政府等相关部门，畅通矛盾纠纷引导和移交渠道，进行多元化共同调解，努力将矛盾纠纷“化早、化小、化无”。今年以来，神农派出所共化解矛盾纠纷31起，有效维护了辖区的和谐稳定。
　　宣传防范入人心
　　“经常有外地号码给我打电话，说有网贷记录会影响个人征信，让我向其指定账号转账，还好有你们经常宣传讲解电诈骗局，避免了我们上当受骗。”近日，神农派出所民警在辖内宝桥夜市开展安全宣传时，辖区一居民感慨地说。
　　为提升辖区群众防骗、防毒、防溺水等安全防范意识和能力，神农派出所利用群众晚间纳凉的有利时机，通过发放宣传资料、现场讲解、面对面交流等多种形式，以群众容易懂、记得住的方式，有针对性地开展防电诈、防盗窃、防溺水等安全知识宣传警示教育，提升群众安全意识。同时，该所还在辖区宝桥厂、烽火中学、宝桥宾馆、村委会等重点单位场所举办法律知识讲座，对土地承包、婚姻家庭、校园暴力等方面的法律知识进行宣讲，提升辖区群众辨别是非能力、自我保护意识以及学法用法的能力水平，营造辖区居民知法、懂法、守法、学法、用法的浓厚氛围。今年以来，神农派出所共开展各类宣传活动11场次，发放各类安全防范宣传手册300余份。