康宁所组织养员开展趣味游戏活动

护理员为肢体残疾养员清洁口腔

　　庞文渊 秦玮玮 王育芝
　　这里，有一个特殊群体，324名养员，他们来自全市城乡特困家庭和流浪乞讨人员，都有不同程度的精神、智力、肢体残疾。
　　这里，有一支爱心团队，200名干部职工，他们用一颗赤诚的爱心、善心、诚心，长年累月为这个特殊群体提供养护医疗服务，把人间大爱倾注在每位患者身上。
　　这里，就是宝鸡市第一社会福利院（以下简称宝一福）。多年来，全院职工上为党和政府分忧、下为百姓家庭解愁，遵循“您在我心里、我在您身边”的服务宗旨，弘扬“不离不弃、不等不靠、不断超越”的职业精神，默默无闻、任劳任怨、无怨无悔，把特别的“爱”无私奉献给这些特殊群体，创新探索出“23344”医养新模式（即：门诊、住院2份病历；入院、日常、年度健康3本记录；生活、医疗、康复3本日志；主管医生、科主任、行政、医疗四方查房制度；个人、班组、所、院四级质控），谱写了一曲人间自有真情在的大爱之歌。
　　不离不弃：用爱心守护照料
　　老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。面对复杂的特殊群体，宝一福聚焦养护服务主责主业，视服务对象为亲人，以责任赢信任，不离不弃，用爱心精心呵护，用挚爱长期坚守，让服务对象感受到党和政府的温暖。
　　多年前，党坝河、党卧龙……这些无名无姓的孤儿，被爱心人士从不同地方捡到送进福利院收养后，照护人员给他们起了以党为姓的特殊名字，寓意在党和政府的关心照顾下健康成长。目前，全院共有22名特殊的党姓人员。
　　18岁的武军军（化名），重度脑瘫、肢体残疾、语言智力严重障碍，体重、身高如同七八岁儿童，一直卧床不起。面对这个身体、智力严重发育不良的孩子，护理员卢婧延从不嫌弃，用心呵护，用爱坚守，先用注射器将流食一点一点挤进他的嘴里，缓解了营养不良的燃眉之急；后来，为了加强营养，她把给自己孩子吃的米糊用奶瓶从家里带来，喂给武军军吃。刚开始，武军军不愿吮吸，卢婧延就把武军军抱在怀里，像呵护自己的孩子一样，哄着进食，慢慢地武军军适应了用奶瓶饮食的习惯。每天，卢婧延给武军军洗脸沐浴、修剪指甲、更换尿布、活动肢体、按摩排便，在卢婧延日复一日的精心护理下，武军军身体状况一天比一天好。
　　汤占斌，在护理岗位上一干就是35年，亲手护理的精神病患者和重度肢体残疾病员有800多名。精神病患者宁强强（化名）曾病情发作，在家用凶器致死了家人，被公安局送来时，满脸杀气，病区养员都感到恐惧。汤占斌克服心理障碍，耐心地帮助宁强强理发洗澡、换衣服、拉家常，宁强强慢慢地融入了服务对象的群体生活。养员刘涛（化名）因身体瘫痪，长期卧床，导致下肢血液循环不畅，双足面临坏死。为了保住双足，汤占斌坚持每天用热水为其热敷，用高锰酸钾泡脚，进行足部按摩。面对特殊人员的特殊生活照护，汤占斌从没有埋怨，从没有放弃。经过几个月的精心照顾，刘涛双足逐渐恢复了正常。
　　小雨（化名）患有精神分裂症，康宁医院魏晓平大夫接诊后，经过精心治疗，其病情得到了控制，不到一个月便顺利出院。然而，由于家庭成员对精神疾病认知不足，担心小雨服药后会影响家务劳动，就限制小雨正常服药，导致小雨的病情多次出现反复。魏晓平得知后，先后两次走进小雨家，与其家人座谈交流，详细讲解科学治疗精神疾病的基本常识、服药的必要性和可能出现的症状，消除了其家人心中的疑虑。在魏大夫和全家人的共同努力下，经过长期规范治疗，小雨病情逐渐好转，恢复了正常人的生活，并成家立业，结婚生育了两个健康的孩子，一家人过上了幸福的生活。
　　不等不靠：用善心温暖养员
　　市第一社会福利院作为集医疗、康复、保健、预防养护于一体的公立精神卫生福利机构，一代一代护理员不等不靠，从自身做起，相互理解、相互信任、相互传承，相继涌现出一家三代、夫妻、兄弟姐妹、叔侄等在特殊岗位上的奉献者，他们用善心温暖着养员。
　　护理员卫宝娟的父亲是从部队转业到福利院工作的，父亲早出晚归的忙碌身影，给卫宝娟幼小的心灵留下了深刻的烙印。长大后，她决心要像父亲一样到福利院为特殊群体作贡献。1997年，时值19岁妙龄的卫宝娟，毅然应聘了福利院护理员岗位。在她的影响下，2016年她爱人从部队退伍后，也加入福利院养老护理事业中来。
　　20多年来，卫宝娟寒来暑往、起早贪黑，把全部心血和汗水倾注在照顾孤残老人身上，诠释着一名养老护理员的大爱之情。为了提高养老护理技能，她对照《养老护理员国家职业标准》，勤奋好学，钻研业务，利用业余时间，向书本学、向老师傅学、向网络学，扬优势、补短板、强弱项，成为养老服务的行家里手，先后获得省“福彩杯”养老护理员职业技能大赛一等奖、市“福彩杯”养老护理员职业技能竞赛一等奖、陕西省技术能手、省市最美养老护理员等诸多殊荣。
　　一位老人患有高血压、冠心病，下肢浮肿、行走不稳、吞咽困难，成为卫宝娟重点关照的对象。在一次就餐时，卫宝娟突然发现老人面色铁青，根据经验她果断判定老人噎食了，于是立即采取海姆立克法急救，终于使老人转危为安。医生说，多亏发现及时、处理得当，不然后果难以想象。一位90多岁的赵大爷，因患脑梗留下后遗症，长期卧床不起，卫宝娟一直陪伴其身边，利用科学护理方法，定时为老人按摩翻身、排便接尿、擦洗喂食。在老人卧床的90多天里，身上没有出现一处褥疮。老人在弥留之际，用布满皱纹的手抓住卫宝娟的手，微笑着离开了人世。卫宝娟含着泪水为老人穿好寿衣，同大家一起为老人处理了后事。
　　不断超越：用诚心找回真爱
　　大爱无疆，仁心为怀。为了让特殊群体感受到大家庭的温暖，宝一福常态化举行集体过生日、趣味游戏、健康讲座、保健理疗等活动，不断拓展养护医疗服务范围，用一片赤诚之心，为养员找回人世间超越亲情的真挚之爱。
　　今年30岁的郭敏，在福利院从事养老护理工作10年。在郭敏的人生背后，包含着催人泪下的心路历程。原来，郭敏是一位四川姑娘，在她年幼时，妈妈在河北打工，爸爸带她从四川成都老家坐火车去河北探望母亲时，在火车站遇到了人贩子，她不幸被拐卖，后又被卖家抛弃，几经周折，让一位宝鸡的爱心人士送到了福利院。护理员张晓玲看到这位小女孩十分惹人疼爱，就领养了她，起名郭敏。有一天，张晓玲发现郭敏鼻头发红，还流鼻血，就急忙送到了医院检查，发现她鼻子里竟然有颗2厘米长的螺丝钉，医生就用钩子钩了出来。郭敏13岁那年又突然犯了癫痫，张晓玲多次带她寻医看病，郭敏的病情才得到控制。张晓玲对郭敏就像对待自己的亲生女儿一样，宁愿自己累点苦点，也不让她受一点儿苦和累。
　　在郭敏18岁生日宴上，张晓玲告诉了郭敏的身世。为了打开郭敏多年心结，找到她的亲生父母，张晓玲通过寻人团媒体平台发布信息，并通过宝鸡警方摸排走访，但一直杳无音信。张晓玲就采集郭敏DNA信息，送到全国打拐数据库，通过比对分析，最终，郭敏在央视《等着我》节目中见到了自己的亲生父母。
　　2015年，郭敏为了报答养母之恩，想进福利院和养母一起照护服务精神病患者，第一社会福利院党委满足了她的心愿，决定聘用她为养老护理员。郭敏说：“我是在福利院张妈妈抚养下长大的，这里对我有情感，我要把我的青春爱心奉献在这里。”2017年，张晓玲又为郭敏找到了爱人，帮她走进婚姻殿堂。如今，郭敏已成为2个孩子的母亲。每逢节假日，她带着孩子去养母家看看，洗衣做饭、拉家常。闲暇她还给远在成都的亲生父母打电话、发视频，嘘寒问暖，尽到为人之妻、为人之母、为人之女的责任。
　　“新时代呼唤新担当，新征程需要新作为。”宝鸡市第一社会福利院党委书记、院长高芳珍说，“我们将始终坚持党建引领高质量发展这条主线，把‘人民至上、生命至上’作为根本遵循，传承好福利院百年名院的优良作风，抓强班子、带好队伍，强力推进医养办院、康复兴院、文化建院、人才立院，实行制度化管理、个性化服务、专业化介入、社会化互助，切实把这一特殊群体当作自己的亲人，持续推进医养康优质规范服务走深走实走心，奋力书写我市社会福利事业高质量发展的精彩答卷。”