本报讯一名14岁少年因迷恋网络游戏，竟将爷爷奶奶银行卡里的一万多元充值网游，幸亏老人及时报案，办案民警多方协调最终完成退款，为老人挽回了损失。
　　近日，陈仓区坪头镇两位老人急匆匆跑进坪头派出所，一脸焦急地告诉民警，自己银行卡里的一万多元丢了，其中的一万元还是银行贷款，老两口本打算用来购买农机的。民警通过银行工作人员提供的交易明细分析判断，这一万多元很可能是被充值了游戏账户。经过进一步了解，老两口14岁的孙子平时喜欢打网络游戏，也具备掌握老人银行卡密码的条件，花掉这笔钱的嫌疑最大。老人遂将孙子叫到了派出所，面对民警耐心细致的沟通，他最终承认自己为了购买网游道具，在获取爷爷银行卡密码后，将银行卡通过手机绑定了微信，将卡内一万多元分多次全部充值购买了网游道具。看着焦急的老人和懊悔的孩子，民警决定尽最大努力帮助老人。通过与有关游戏平台客服工作人员耐心沟通，并协调村委会出具相关证明，最终成功办理网上未成年人游戏退款业务，为老人挽回了损失。
　　警方借此案件提醒家长，要引导未成年子女合理使用手机，防止沉迷网络游戏，同时要妥善保管银行和网络支付平台账户，防止未成年人擅自用于网游消费或者其他支出。