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社区微阵地释放大能量
王怀宇
  社区是城市治理体系的基本单元,也是服务群众的“最后一米”。社区治理看似再普通不过的“小题”,其实蕴含社会服务的“大课题”,因为社区与群众生活联系紧密,直接关系到群众的获得感、幸福感、安全感。社区治理是一项系统性、整体性很强的工程,当前,建立社区“微阵地”可以撬动各方“微力量”,实现治理“强联动”,从而释放出“大能量”,让群众在家门口解决“急难愁盼”问题。
  近几年,随着我市城区的快速发展,基层治理内容发生了变化,比如老旧小区改造、新小区居民与物业的矛盾、邻里之间因观念不同而产生矛盾……这些都对社区治理提出更高要求。群众有要求,服务要跟上。渭滨区经二路街道在社区治理如何更有效上下功夫,探索出了一种好方法,即:以红色“微阵地”为切入点,着力在各个社区打造“活动微阵地、服务微阵地、流动微阵地”,让居民有依靠、让小区有人管、让矛盾能化解。他们利用小区的闲置用房,新建了多处“微阵地”,开展说事议事、调解矛盾、公益服务等,用常态化的“微阵地”为群众提供便利服务。同时,又组建了10支流动微阵地服务队伍,收集小区管理方面的意见建议,解决群众身边的小事、烦心事。
  建设社区“微阵地”是因地制宜之举。去年,市区新民路上的一个老旧小区,由于种种原因,没有集中供暖,通过“微阵地”服务,将有关管理人员、小区居民等召集在一起,共同商定解决方案,大家联手解决了这个问题。今年,市区新建路某小区的一栋楼因水费问题被停止供水,此时“微阵地”发挥作用,临时成立了由相关单位工作人员组成的办事小组,各负其责,扫清障碍,彻底解决了问题。“微阵地”上接政策、下接地气,让“理”事有渠道、“管”事有专人、“盯”事有保障、“了”事有着落,把群众的“一件件小事”办成“暖心大事”,有效打通服务群众“最后一米”,实现了服务零距离。
  在日常生活中,群众最关心的是自己有话去哪儿说、有意愿去哪儿讲,社区“微阵地”瞄准群众的关注点,哪里有困难,工作就在哪里开展,破解问题的触角就延伸到哪里,让“微阵地”成为党组织倾听群众诉求的“传声筒”、群众依靠的“主心骨”、解决困难的“主渠道”,打造出“党群和声、家庭和睦、社区和谐、邻里和趣、区域合力”的社区发展格局。

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