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13:00-14:00 商场销售人员李亚珠:
帮顾客搭配服饰
王菁

  
  4月25日13时,在宝鸡高新区天下汇一家服装专卖店,刚吃完午饭的销售人员李亚珠返回工作岗位。
  趁着店里没顾客,作为店长的李亚珠拿起平板电脑查看前一天销售额及商品售卖情况,根据销售过程中存在的不足,制定出相应措施,调整销售方法,并与同事商量“五一”假期促销活动方案。
  13时15分,忙完这些,她又和同事将店里的衣服清点一遍,并安排店员区域站位,提醒大家保持积极向上的工作态度,争取让每位顾客感受到热情服务。
  “欢迎光临”,13时32分,一位顾客走到店门前,李亚珠以热情的语言欢迎,她一边向顾客介绍店里的衣服,一边观察客人的喜好。她一件一件给顾客搭配,一遍一遍让顾客试穿,顾客试完七八身衣服后,并没有购买,但她始终笑脸相迎。顾客走后,她将这些衣服熨烫完又挂回衣架上,做完这些40分钟已过去。李亚珠告诉笔者,“类似于这种事情,我们每天都会遇到,但我都会用最好的服务以诚相待。”
  李亚珠虽然只有27岁,但在销售岗位已干了6年。每当店里在商场搞促销时,她会带头楼上楼下跑,上班比别人早,下班比别人晚。同事如果有事她都会替她们上班。正因为自己的辛勤劳动,坚守岗位,才受到同事们的认可,并连续3年获得公司优秀员工荣誉。
  当问起“五一”假期安排,李亚珠说,这是她们一年中最忙的时候,在这个行业干久了,她也习惯了,当顾客穿着她为其推荐的衣服走出店时,感觉一切劳动付出都值得。

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