人工需要一个多小时才能完成的工作，“数字员工”10分钟不到就能做完，而且能同步传输数据……近日，工行宝鸡分行创新开发的2个报表统计自动化处理机器人程序进入“实习期”，有效释放了人力资源，提升了网点竞争力。
　　日前，工行宝鸡分行上级行提出，聚焦持续提高为民服务质效目标，全力推进网点竞争力提升“一号工程”。对此，该行对标要求，以“智能”“自动”为重点技术发展方向，将“数字员工”的开发应用作为转型升级的重要一环，科技工作团队迅速开展需求分析与沟通，加班加点进行程序开发。目前，针对各专业日常报表统计占用大量人力资源的问题，开发完成对公结算账户日通报表和储蓄存款增量日监测表上线测试程序，这两个程序不仅大大缩短了工作时间，还可根据需要自动向相关人员发送报表邮件，在解放劳动力的基础上，大大提高了报表统计的时效性和工作效率。
　　据了解，该行将继续根据各部门业务需求全面开发更多“数字员工”，通过科技赋能将更多人力资源从简单重复的工作中释放出来，补充到网点竞争力提升工程的主阵地，促进网点竞争力和为民服务质效的大幅提升，助推“人民满意银行”建设。　（李晓菲）