疫情期间，我市线下文艺活动按下暂停键，线上活动却按下了启动键：各类文艺演出轮番直播；线上朗读、视频展播热度不减；线上书画展览、摄影征集欣欣向荣……
　　随着人工智能、大数据、5G等现代信息技术的发展，数字技术成为产业融合创新的新动力，极大提升了服务效能，公共文化便利性得到充分彰显，群众的文化获得感明显增强。
　　数字化打通了服务群众的“最后一公里”，把文化资源送到了群众身边和手边。在市图书馆，只需轻点屏幕，就能阅览海量图书资源，或者倾听图书，红色故事、中外历史、经济研究等书本随意查阅；在旅游景区，通过提前预约，就可享受VIP通道和优质服务；在青铜器博物院，一场文物直播，吸引了大批省内外文物爱好者共同参与研究探讨。这些，都是数字化的生动运用。
　　数字化赋能公共文化服务，还需增加更多应用场景。如今，日渐兴起的“云导游”成为一些景区和文旅从业者线下到线上的转型实践，“云打卡”“云赏”“云游”也为文旅产业带来新生机、开拓新赛道。相关部门还可探索开发更多应用场景，让群众享受更充实、丰富、高质量的精神文化生活。比如，“云扮戏”让观众了解演员如何“化妆”；非遗传承人直播讲解剪纸、泥塑、木版年画制作工艺等；“元宇宙”让文物走进市民生活。
　　我们应该认识到，当前线上直播演出，绝不是疫情下的权宜之计，而是时代发展的大势所趋，拥抱互联网就是拥抱未来，通过整合海量资源、提供便利化服务、满足个性化需求，数字化将使公共文化服务更加精准、高效、便捷。