本报讯“请问养老保险的转出手续怎么办理？需要哪些资料？……”近日，太白县纪委监委工作人员以办事群众身份前往县人社局窗口单位，咨询办理相关业务，现场体验办事流程、工作质效和服务态度，着力解决窗口单位作风方面存在的突出问题和群众反映强烈的“办事难”等问题。
　　太白县纪委监委采取不定时间、不定路线、不打招呼、不亮身份的方式进行督查，紧盯窗口单位办事效率，检查有无串岗离岗、服务怠慢、故意刁难、无故拖延等问题。紧盯廉洁纪律，检查窗口单位在办理民生、项目审批等涉及群众事务时有无吃拿卡要、滥用职权、与民争利等违规违纪行为。紧盯服务态度，检查窗口单位是否存在服务态度生硬、言语冷淡、业务不熟、解答咨询不清楚及糊弄群众等行为。截至目前，4个检查组已完成对全县19个窗口单位的监督检查。
　　“我们将以查处‘窗口腐败’问题为重点，督促推动党委（党组）主体责任落实落地、党员干部作风向善向好，让群众切实感受到事情有人管、利益有人护，用纪检监察工作的实际成效捍卫人民群众的切身利益。”太白县纪委监委负责人表示。